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Six Les Détails Ne Peuvent Pas Être Ignoré Par Client

2010/4/21 14:23:00 25

L'Esprit D'Entreprise

En fin de compte, le processus de vente est de satisfaire les besoins des clients, c'est - à - dire les avantages des intérêts de votre produit les clients peuvent apporter.

Mais il est indéniable que, à l'exception des produits, des ventes à des clients dans un certain nombre de détails de traitement, les ventes de taux de réussite ont également un impact important.

Les détails de la vente de l'article 6 a parlé de vendeur ignoré, on peut dire que les détails de la vente de 6 comment le respect des clients, est en fait répondre aux besoins psychologiques de clients sont respectés.


 

Les détails vestimentaires du vendeur "client + 1"


 


Les vendeurs de tailleurs en sous - traitance, qui reflètent l 'image de l' entreprise à tout moment est un bon choix, mais il est parfois nécessaire de voir l 'objet visité, les deux parties sont trop contrastées au lieu de l' autre, l 'invisible distance.

Si les vendeurs de matériaux de construction doivent souvent rendre visite à l 'architecte qui, bien sûr, a besoin d' une cravate pour montrer votre image professionnelle; et à l 'entrepreneur principal, qui est aussi mal habillé, parce que l' environnement du chantier est limité, le personnel ne peut pas s' occuper de l 'habillement, si vous êtes trop bien habillé pour courir sur le chantier, sans dire qu' il est difficile de trouver l 'endroit où le client peut s' asseoir.

Le meilleur mode de vêtement est "client + 1", un meilleur "point" que le client peut exprimer le respect pour le client et ne pas ouvrir la distance entre les deux parties.


 


Toujours plus tard pose le téléphone client


 


Le temps de la pression de travail de ventes sont également très précieux, notamment lors de la conversation téléphonique et un client est mûr, il est facile de commettre cette habitude.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Toujours plus tard que les clients de baisser le téléphone, cela reflète également le respect des clients.

Certains vendeurs ont l 'habitude de dire: "Zhang Gong, rien ne m' empêche de raccrocher."


 


Ne pas décrocher dans une conversation avec un client


 


Il n 'y a pas beaucoup de téléphones pour les vendeurs, il n' y a pas beaucoup de téléphones dans les conversations avec les clients.

Mais la plupart de nos vendeurs connaissent bien la politesse et demandent la permission formelle avant de répondre au téléphone.

Mais je vous le dis, l'autre apparaissant dans son coeur: "comme un téléphone, plus importante que moi, pourquoi il parle si longtemps" et vendeur dans la première visite ou important, lors de la visite, de ne pas répondre au téléphone.

Honnêtement, au téléphone, il est important de personnes, mais aussi de chercher rapidement après avoir raccroché, après la fin des négociations plus jouer dans le passé.


 


Plus de "nous", moins de "moi".


 


En disant "nous", le vendeur donne à l 'autre l' impression que les vendeurs et les clients sont ensemble, se situent dans le point de vue du client, bien qu 'il n' y ait qu 'un mot de plus que "moi", mais un peu plus proche.

Dans le nord du vendeur dans le sud de travail concernant certains avantages, homme du Nord, comme dit "" J'ai dit "on" du Sud d'habitude "


 


à pporter le bloc - Notes


 


C 'est une bonne habitude de travail pour les vendeurs, c' est - à - dire de faire leurs propres comptes et de s' y familiariser.

Un autre avantage est que lorsque vous faites de votre côté pieux de prendre des notes et d 'écouter les clients, en plus d' encourager les clients à parler davantage de ses besoins, un sentiment de respect dans le coeur des clients, vous ne pouvez pas continuer à travailler dur.


 


De maintenir un mode de conversation même


 


C'est un point de certains de nos jeunes vendeur peut ne pas trop l'attention, de leurs idées, agile éloquent, parler n'est pas sous - objet comme chaussure de pistolet comme le rythme rapide de rencontrer au cours de l'année précédente, le client est ji idées ne suit pas, ne sais pas de quoi vous parlez, susceptibles de provoquer des clients de dégoût.

Notre société a un bon projet de vente de vendeur, c'est - à - dire Jun n'est pas une technique de vente part a combien de personnes, mais de surveillance lui et projet de marge, et de surveillance est généralement de l'ancien ingénieur de 60 ans à la retraite, et cette personne pour les personnes âgées est Une étude psychologique, à chaque fois et de surveillance a été si lente à partir de parler après rien prendre.

De préférence, le vieux les ingénieurs sont devenus des partisans de nos produits dans ce projet est adopté.

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