Zara: Capacité De Vitesse Et De Réponse Est Roi

Arteixo est une ville, au nord - ouest de l'Espagne à proximité de l'océan Pacifique, entourée de village de pêcheurs.

Au centre de la Ville, un bâtiment en verre est situé dans une grande pelouse verte.

Ici le quartier général de Zara.

Il y a une vingtaine d 'années, Zara a lancé le concept de « Fashion fashion », puis mis au point un système très centralisé de conception, de production et de commercialisation, qui fait souvent l' objet d 'études mais qui est rarement reproduit.

Le nom officiel du bâtiment est "cube".

C 'est le Centre de Zara.

Le "cube" est le commandement de Zara, l 'empire de la mode, qui repose sur un concept non classique: la rapidité et la capacité de réaction sont plus importantes que le coût.

Zara est célèbre pour ses petites quantités et sa rapidité avec laquelle elle publie de nouveaux articles dans les magasins.

Le Directeur de magasin commande deux fois par semaine à l 'heure, le nouveau costume est également envoyé deux fois par semaine à l' heure.

À cette fin, Zara contrôle la production plus que la plupart des détaillants: environ la moitié de ses vêtements sont produits en Espagne ou dans les pays voisins.

Pour Zara, la chaîne d 'approvisionnement est son avantage compétitif.

L 'expansion mondiale de Zara pourrait mettre à l' épreuve son écosystème basé dans la péninsule ibéro - américaine.

L 'Espagne a toujours été son plus grand marché.

Mais en 2013, Zara a plus de magasins en Chine (142) que la France, ce qui fait de la Chine son deuxième marché.

Tous les détaillants ont des difficultés à se développer en Chine.

Le fabricant espagnol de vêtements pourrait se trouver dans une situation particulièrement difficile en Chine, car Zara est une société mondiale qui n 'opère pas localement.

"Le secret de leur succès est centralisée, professeur associé à l'Université de Californie, Los Angeles" Anderson School of Management, au poste de conseiller commercial en Zara Felipe Carol a dit, "on peut de façon très coordonnée de la prise de décision".

Zara à capacité Arteixo peut commander des stocks est une partie essentielle de son modèle d'entreprise.

"Une fois qu'ils ont décidé de la mise en œuvre de la localisation, de la création de deux central, de l'Espagne et de la Chine, ce serait Zara complètement différents.

Carol dit.

"Centre de distribution principal Cube", là, c'est la société couvre une superficie de plus de 46 millions de mètres carrés.

L'entreprise chaque année pour leur distribution dans la production de magasins de 86 pays 1770 entre environ 4,5 millions de pièces de marchandise.

Selon Zara a révélé, environ 1,5 millions de pièces de vêtement dans ce centre de réception et de classification d'inspection.

Si une chemise au Portugal, du Maroc, de la Chine ou au Bangladesh, sont d'abord pporté vers l'Espagne, puis envoyé au magasin.

Le Centre de distribution est en dehors de l'usine de 11 Zara subordonné.

Chaque chemise, pull - over et robe produite par ces usines est acheminée directement au centre de distribution par des voies souterraines automatiques.

Cette orbite fait près de 200 kilomètres de long.

Les sous - traitants de Zara se trouvent dans la région de Galice voisine.

Armancio Ortega, le troisième plus grand riche du monde, âgé de 77 ans, préside jusqu 'en 2011 sa société autour de Zara, Inditex.

Inditex est encore sept autres de marque, est devenue le plus gros détaillants de vêtements.

Les recettes des ventes de 2012 la société 6009 près de 160 millions d'euros entre les magasins (214 millions de dollars); le Zara représentaient 10,5 milliards d'euros.

Selon Inditex a révélé que la société en 2013 d'ouvrir de nouveaux magasins 400, dont environ 110 est Zara magasins.

La compagnie devrait ouvrir de nouveaux magasins de 2014 au moins peut également atteindre ce nombre.

Le Bureau est toujours devant la plus grande chambre du "cube", avec les designers, les acheteurs, les planificateurs et le marketing.

Des informations sur les produits les plus vendus et ceux qui ne sont pas commercialisés sont constamment pmises par les directeurs de magasins du monde entier.

Le designer se fonde sur ces informations.

En procédant à des ajustements, l 'acheteur peut commander plus d' un vêtement (mais pas beaucoup - il n 'y a pas beaucoup de choses uniques à vendre) et les planificateurs peuvent décider quels produits seront retirés de la boutique.

Zara produit des vêtements de pointe en Espagne et dans des usines portugaises, marocaines et turques.

Selon l'entreprise, de vêtements de ces usines de production représente environ la moitié de l'inventaire Zara.

T - shirt de sa base de paragraphe, tricot et d'autres produits est selon la tradition de calendrier (environ six mois d'avance) pour le coût humain de l'Asie est généralement inférieur à partir de l'usine, puis pporté à l'Espagne.

La gestion du personnel a été investi dans l'équipement de haute technologie et des capacités supplémentaires, sous la bannière de l'usine peut les producteurs asiatiques face à la soudaine augmentation de rendement ou de changement, il y a peu de faire ça.

D'une étude de cas sur de Harvard Zara, dans un temps de début de la saison, des détaillants ont au moins 80% de ses ventes de vêtements est sous les ordres.

Mais la conception Zara, 50% seulement aussi longtemps à l'avance.

Le changement n'est pas perturber le système, c'est une partie du système.

Les nouveaux articles sont emballés dans des camions la nuit, envoyés directement au magasin ou à l 'aéroport.

Ces camions et appareils fonctionnent selon le calendrier établi et pportent les vêtements dans la plupart des magasins dans les 48 heures.

Zara a pu supporter des coûts supplémentaires en matière de personnel et de pport parce qu 'elle n' avait pas besoin d 'une promotion aussi importante que ses concurrents.

Il ne fait pas de publicité.

Des études de cas d'Harvard, le prix moyen Zara vêtement 8,5% de la valeur totale, tandis que la moyenne est de 6% à 7%.

Des invendus représente une proportion de son stock à moins de 10%, la moyenne est de 17% à 20%.

CASS, l'un des auteurs de ce document Harvard - fell Doss a dit: "Zara sait que, s'ils n'ont pas besoin de lancer un grand prix, dans d'autres domaines de dépenser de l'argent.

Ils peuvent voir les avantages de certitude et le rythme de la chaîne d'approvisionnement.