中国のネットショッピングの未来はどうなりますか?
ボストンコンサルティング会社(Boston Conslting Group)はこのほど、デジタル科学技術の中国での影響を検討する報告書を発表しました。
報告書は中国のインターネットの急速な成長とその使用方法が他の主要市場との違いを考察した。
報告書の各種発見には、中国のネットユーザーのオンライン時間がすでにアメリカのネットユーザーを超えており、彼らは他の国のユーザーより娯楽と交流に偏っている(クリックして報告する英文の全文を調べてください)。
私達はボストンのコンサルティング会社の北京代表処のベテランのパートナーと報告しました。第一の著者のマヴィッドと交流しました。彼に中国のデジタル消費の動向についてもっと多くの見解を発表してください。
報告書では、多くの消費者の多国籍企業が「中国の消費者メディアとショッピング行為に対する古いイメージ」に基づいて運営していると述べています。
この面では、人々がどのような重要な落とし穴があるかを見ましたが、例を挙げて説明してもらえますか?
落とし穴が多く、中国の消費者メディアとショッピング行為がインターネットによってどれほど急速に変化しているかを考えると、これは非常に深刻な問題です。
最初のエラーは消費者が時間をどこに使うかについてです。彼らに接触するために、マーケティング資金はどこに使うべきですか?
中国のネットユーザーは毎日3時間近くインターネットをしています。アメリカを越えて、日本と同じです。
もし多国籍企業が中国人は皆家に座ってテレビを見ていると思ったら、このような考え方によって営業コストを設定すると大間違いです。
これに関連する落とし穴は、中国の消費者がどのように影響を受け、どのように買い物をするかについての意見です。
多くの製品に対して、中国の消費者は今はインターネットで大量の研究をしてから買いに行きます。
これは他のメディア形態が重要ではないことを意味し、小売店の役割も重要ではない。
一流の会社が今注目しているのは、一番重要なブロガーはどれですか?ソーシャルネットワークが中国の消費行動にどのような影響を与えるかという話題です。
第三の誤りはネットチャネルの重要性に関係しています。
メガネ屋さんはいい例です。
中国には約30,000軒のメガネ屋がありますが、ネット上ではタオバオだけで約11,000軒のメガネ屋があります。
ネット上のメガネは普通安くて、サービスがもっと高くて、無料でドアまで配送できます。
また、タオバオの上で毎月売られている携帯はすでに100万台を超えています。
具体的な消費行為も重要です。
北京のユーザーが宝を洗う上でカメラを買う時、彼女は必ず北京の取引先を選んで、アフターサービスの問題が現れないようにします。
これはネットマーケティングに参加したい会社にとって非常に重要な意味があります。
彼らはどのような形のネットチャネルを開発すべきかを考慮する必要があります。
彼らは特定の都市や地域に対してミニサイトを開発することを望むかもしれない。
もう一つの問題は、多国籍企業が中国での販売ルートのコントロールを失う可能性が高いということです。
淘宝の商店はそれらの問屋あるいは販売代理店をしている同時に、宝を洗う上で副業を経営するかもしれなくて、1家の会社の現実世界の中で確立する定価のモードを混乱させます。
政府のデジタル世界への関与は、業界の発展にどれほどの制約を与えますか?
ここでは視野を広げることが重要です。
私たちはまもなく主要新興市場国家(ブラジル、ロシア、インド、中国、インドネシア、つまり「BRII」)のデジタル消費に関する報告を発表します。
一歩後に、中国と他のいくつかの市場を比較すると、中国のインターネットの入手性とインターネットサービスの価格設定は他のBRIC市場よりもかなり進んでいることがわかります。
他のどの主要な新興経済体に比べても、中国のブロードバンドインターネットと3 Gの獲得性はずっと高くて、接触する人の割合は総人口の中でずっと多くて、しかも価格ももっと安いです。
中国のブロードバンドまたは3 Gまたは両方の人口カバーの割合は90%を超えています。価格もブラジル、インド、インドネシアよりずっと低いです。
現実世界では、政府の最も注目されている現実的な政策は、インターネットへのアクセスを促進することです。その価格は非常に安く、基本的にはすべての人口に接触します。
このような政策はまた巨大なインターネット参加者の生態系を生んだ。
世界トップ10のインターネット会社の中に、中国の会社が3社あります。
他の新興市場はこれに匹敵するインターネット生態系を持っていません。
したがって、どのようなコンテンツが発表され、外資系企業がどれほど中国のインターネットに参加できるかについては、政府がこれらの問題に対して多くの制限を設けているが、インターネットは中国の主流社会における地位が他の主要な新興市場をはるかに上回っており、これは政府が直接に推進した結果でもある。
私たちは中国のネットユーザーと会話する時、インターネットは非常に多様な観点と自己表現に有利な環境だと思います。
このような状況は、伝統的なメディアが基本的に一つの音で話しているからです。
中国の電子商取引はほとんど現金取引によるもので、オンライン決済ではなく、その発展には何を意味していますか?
このような状況は過去には障害になりましたが、ペイパルやペイパルなどの決済システムが開発され、銀行口座とオンライン決済の間にインターネットの橋が架けられたのは過去2年間の大きな変化でした。
これらの支払システムはネットワーク環境においてデビットカードの機能を実現できます。もし銀行口座を持っているなら、その中に口座を作るのは比較的簡単です。
したがって、クレジットカードは大量に使われていないので、非常に重要な障害ではないです。
しかし、まだかなりの比率の人口があります。これらのタイプの口座がありません。だから、ある商店が混合型のモデルを開発しているのを見ました。例えば、着払いやオフライン取引システムです。
クレジットカードを持っていないので、オンライン決済システムを持っているオンラインショッピングプラットフォームは大きな競争力を得ました。
例えば、宝を支払うということは、宝を洗う上で唯一の効果的な支払システムであり、もしあなたが宝を支払う口座を作ったら、宝を洗うショッピングの障害はすでに大幅に減少しました。
ネットで提供された価格はとても有意義です。
オフラインの世界に比べ、オンライン価格は非常に競争力があり、製品の選択面も非常に広いです。
これは多くの消費者企業が認識していない大きな変化です。
中国のネットユーザーは若者(35歳以下)を中心に、中国のインターネットの将来の発展にどのような潜在的な影響がありますか?
いくつかの状況があります。
一つはインターネット利用者が娯楽と交流に重点を置いていくことです。これは若いユーザーが興味を持っているものです。特にブロードバンドの価格がますます安くなるにつれて、ブロードバンドの普及が趨勢になるにつれて、このような娯楽に関心を持つ現象がもっと多く見られます。
第二に、中国のインターネットの最大の成長領域は農村部の若者になると予想しています。これらの分野のインターネットの浸透率が低いため、可処分所得が上昇しており、政府も引き続きインターネットの発展を推進しています。
農村の消費者もますます重要になります。
電子商取引とネットバンクは農村のユーザーの中では比較的限られているので、挑戦の一つはどのように自分たちの参加度を高めていくかです。
最後の状況は、現在の若いネットユーザー層の年齢が長くなるにつれて、伝統的なメディアの年齢が長くなり、中年ユーザーの影響力が小さくなるということです。
海外の社交サイトは中国で困難に出会いますが、国内のSNSは盛んに成長しています。
原因は何だと思いますか?
これはソーシャルネットワークと細分消費市場に対する理解が深まりつつあるからです。
例えば、オンラインに行ったばかりの時には、大学生に対して明確に重点を置き、対策を講じる。
ウェブサイトの特徴と機能は大学生の期待に合致していますので、学生がこのプラットフォームに集まっています。
ハッピーネット(Kaixin)は中国の若者を明確に狙う専門家です。
そのため、多くのユーザーがこれらのプラットフォームにロックされています。競争者が入るのは非常に難しいです。
中国語の機能も明らかにとても重要です。
中国の多くのネットユーザーにとって、中国語はとても重要で、だからウェブサイトに非常に熟している中国語の機能を持たせて、および一連の非常に的確な機能があって、重要です。
もう一つの違いは、アメリカのSNSはいつも旧友と連絡するところです。中国の社交ネットワークは新しい友達を探したり、社交界を広げたり、人脈を作ったりするために多く使われています。
また、中国のソーシャルネットワークはユーザーとオンラインゲームやソーシャルゲームをする意欲が緊密につながっていると強調しました。
楽しいネットは“野菜を盗みます”のゲームを発売しますかます広めました。
誰もがインターネットで野菜を盗み、他人と連絡する場面は、他の国のSNSではあまり見られません。
携帯電話を多様な活動に使うことで、中国のユーザーは日本とアメリカのユーザーの先頭に立ちました。
原因は何だと思いますか?
これは具体的に話す必要があります。中国人はメールやQQチャット、音楽やゲームなどの交流形式でアメリカや日本より活発になっていますが、携帯電話のインターネットや携帯電話のビジネスにおいて、アメリカや日本に後れをとっています。
中国はまだ3 Gの初期段階にありますので、メールなどの非音声交流方式はたくさん使います。
これらのものは透磁率が非常に高く、音声通話よりも安いので、徐々に形成されていくお金を節約する習慣です。
携帯電話を音楽の記憶装置とゲームのプラットフォームにして、中国ももっと多く使っています。人々は別のゲーム機やMP 3プレーヤーを持っているとは限らないからです。
携帯電話の機能がますます強くなるにつれて、中国の携帯電話のインターネットは将来噴霧され、巨大な成長領域になります。
中国の携帯電話の透磁率は引き続きパソコンの透磁率より高くなりますが、農村市場では、演算装置を使った携帯電話の役割がますます重要になります。
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