小売体験モデルはまだ先が長いです。

各種のアヒルの萌えB.DUCKは各隅に潜伏しています。時には萌えを売って遊んでいるようです。仲間をお願いして彼らと一緒に遊んでいます。時にはシリアスで笑いを誘って、部隊化の高い規律モードで、厳正に待つのは第一線にいます。時には彼らは様々なパターンを変えて、隠れています。ファッションプールに浮遊しているのは45度の視線を仰いでいるか、またはあなたが通っている交差点にも現れます。彼らはチョコレートの黄色いアヒルでもいいし、アイスクリームのアヒルでもいいし、イチゴのアヒルの子でもいいです。

これは歓楽谷ではありません。ディズニーランドでもありません。ここは西単大悦城です。大型ショッピングセンターというよりは、ファッション・アミューズメントスポットのようです。また、業界関係者によると、その体験式、テーマ販売はショッピングセンターの同質化を突破する成功事例であると考えられています。

業態を体験して魔力をもたらす

西単大悦城内で、5歳の子供がいます。丁彬さんは色とりどりの絵筆を持って、忙しく自分の砂絵作品を完成しました。丁彬さんのお父さんはそばに座って、息子の大作を鑑賞しながら、デパートの無料Wifiを利用して、携帯電話を持ってニュースを見たり、ゲームをしたりします。

「以前は礼儀正しくて、一番嫌なことは母と街をぶらつくことです。一番好きなのは子供と一緒に砂絵を描くことです。今、この二つのことは同じところで完成できます。」丁彬母にとって、デパートの意味は買い物だけではなく、息子が遊んだり、旦那がインターネットを利用したり、家族で食事をしたり、たまに映画を見たりすることができます。

「これはいいですね。子供を連れてデパートを回る必要はなくなりました。子供の愚痴を聞かなくてもいいです。『お母さん、家に帰ります。』買い物をしたい時は、主人と子供を連れてここに来ます。私たちはそれぞれ好きなことをします。このような週末はいいですね。

ショッピングセンターは消費者の新しいライフスタイルになりました。M&W高級企画マネージャーの張海涛から見れば、ショッピングセンターはもう単なる消費場所ではなく、消費者交流、レジャー、娯楽、体験、社会活動、生活サービスなど多くの機能を搭載しています。

体験的な消費の意味は飲食と遊びだけではないです。香港忠興隆投資買業有限公司の李天龍会長は、人々は良い体験の中で楽しみを得ることができると述べました。もちろん、もし体験が教育の機能を担うことができるなら、少なくとも子供の親はこのために勘定したいと思います。

子供を連れてディカノンで買うのが好きです。服おもちゃです牛のお母さんは運動したばかりの牛の汗をぬぐいながら、記者に言いました。靴など、デパートでは無料で子供にスケートを教えて、コートと専門の先生を提供します。

それだけではないです。牛はディカノンの各種スポーツセットが好きで、ロッククライミング、卓球、バドミントン、ゴルフなどが好きです。ここはまるで牛の楽園です。」牛牛のお母さんはもう息子のために運動設備を追加することを考え始めました。

ディカルノンのこのような体験式のマーケティングもきっと成功したので、教育の意義の体験を背負って多くの牛の母のような消費者を心から願って払いました。

「地域とブランドはすべての時代が最終的に終わります。デパートの配置、商店は特に消費型の企業の導入と配置、人文施設とサービスの改善を体験することがますます重要です。」西単大悦城の責任者は記者に対して、未来の消費者は体験、環境、感情、サービスのために勘定したいと言いました。

良い体験は多方面から源を発して、細い点から源を発することができて、更にサービスから源を発することができます。細い点の上の問題、例えば1本の電線の問題、1つのごみの桶の配置の位置、1つの椅子の適当な時出現、よくすべて1つの消費者のこのマーケットに対する見方に影響することができます。サービスの上で、デパートの従業員の1つのほほえみ、保安の1つの挨拶、更に1つの買い物者の情緒に影響します。デパートの買い物場所の機能からデートの散歩などの社交機能が顕著に変わるにつれて、「体験」も簡単に食事やレジャーの割合を増やすのではなく、消費者の「来た、残った、快適に散歩する」場所を満足させるべきです。消費者の体験ニーズを満たすには、ショッピングモールの特色あるサービスが必要です。例えば、いくつかのカスタマイズ的な娯楽活動がよく行われます。ターゲット的な割引活動、会員活動などがあります。そして、最初に消費者を参加させます。メール、APP、微博、微信などのプラットフォームを通じて、消費者に適時動態を知ってもらい、デパートの活動に関心を持って参加させます。

　新メディアプラットフォームの威信

窓の外は風が激しく吹いて、部屋の中は春のように暖かいです。90後の女の子の栄興は彼氏と向かい合って座っています。悠唐ショッピングセンターの一階にスターバックスがコーヒーを飲みながら話しています。

冬のデートはどこに行くかは、食事をしたり、コーヒーを飲んだり、映画を見たりすることにほかならない。栄興によると、遊園地は夏の場所だという。天気がだんだん涼しくなってきた北京城では、カップルがデパートに飛び込んできた。

百貨店生活の業態の拡張は栄興のような消費者を満足させる。スーツ姿のセールスマンがipadを挙げて、顧客を説得しています。制服を着た中学生たちは問題の正解について論争しています。結婚した年上の娘を恨んで、両親の手配したお見合い会…ショッピングセンターはすでに社交場の顔が人々の前に現れています。

実際には、ショッピングセンターはあらゆる機会を忘れずに、消費者の「社交界」に「押し合い」しなければなりません。

「微博に注目すれば、iPhone 5 Sに勝つチャンスがある」「微博の友達3人を転送して無料で韓国旅行をする機会がある」「微信に注目して10元減らす」…企業は「注目を求める」「相互の粉を求める」「転送を求める」など、科学技術を利用して影響力を拡大し、デパートの人気を獲得し、金儲けをする。

「小動作」以外にも、商店の「大動作」も少なくないです。

多くの会社の中でわずかな信号と違って、新しく加入した紅旗のチェーンを含めて、A株の中の正統のWeChat概念株は五株しかなくて、しかも大部分は商業百貨店業界に集中しています。WeChatの概念に触発されてから、この5社はさらに驚くべき利益を上げています。公告の2週間前を例にして、紅旗チェーンは53%上昇し、天虹デパートは31%上昇し、友阿株式は27.6%上昇した。

高利得について、信達証券小売百貨店の研究員は、これは市場の新概念に対する高い評価値にすぎないと考えています。実際には、これらの会社が伝統的な業務を突破する上で、態度革新の問題を体現しています。市場では、電気商を導入した後に高い評価を与えることができると考えています。業績は短期的にはそれほど変わりません。

赤旗チェーンの発表によると、このプラットフォームを通じて、お客様が購読して商品特典などの個性的な情報を得られ、会員カードを持たなくても会員権を享受でき、ポイントと消費情報を得ることができます。

同研究員はまた、オンラインラインの下線ルートを前もって配置した会社は、期首には伝統的な商業会社と区別がないが、将来は固定的な顧客層を育成しやすいと指摘している。

調査によると、ここ数年来、北京の大型百貨店は相次いでオンラインで電子商取引プラットフォームをアップグレードしています。例えば、新世界百貨店のオンラインショッピングモール、西単百貨店のIGO 5ショッピングモール、北京都市と農村のネットショッピングセンター、銀泰百貨グループのチェーンはオンラインショッピングセンターです。

小売業界の専門家によると、「第12次5カ年」期間中、ネット通販業務は30%から40%の伸びを維持し、この数字は国内社会の消費財小売総額の上昇幅をはるかに上回るという。国内の百貨店の利益がますます縮む中で、ネットショッピングは伝統小売業者の利益の新しいモデルになります。

それに比べて、王府井百貨の動きはもっと大きいです。メディアによると、電子商取引は王府井百貨グループの重要な発展戦略となっている。今後5年間、王府井百貨は電子商取引の部分での営収実績が年間平均成長率の70%を占めることを期待しています。

実際には、倉庫ショッピングセンターは平価革命を起こしました。電子商取引は新たな地震を引き起こしています。現在の小売市場は再度揺れが発生し、経済の減速を背景に、実体の小売業は下降し、電子商取引は日増しに向上している。

インターネットの規模の急速な拡大によって、電子商取引はますます人々の心に浸透してきました。日増しに増えている膨大なユーザー基数は膨大な市場容量を作り出しました。スマートフォン、iPad、モバイルAPPなどのモバイル端末のソフト・ハードウェアが日増しに普及し、宝、ネットバンクなどの保障機構の普遍的な応用を支払うことによって、ネット購入取引量は急激に上昇しています。

クラウドデータを最新のトレンドとした電子商取引が本格化しています。服装業種の金鉱インターネット技術の革新、電子商取引の急速な発展及び銀行業決算制度の変革は、専門市場に協力して新たな改造・アップグレードを行う推進要因となります。

中国百貨店商業協会の范艶茹副秘書長は、ネットショッピングモールの設立は百貨店の注目の新しいモデルであるが、百貨店は実体店舗そのものとオンラインショッピングモールの経営ブランド、経営モデルなどの違いに着目し、ネット販売の専門家を雇って、関係者の育成訓練をしっかりと行い、実体店とネット通販業務の差異化経営をどうやって行うかが百貨店の注目すべきポイントであると考えている。

モデルチェンジ意図は客を集めることです

「型通りの百貨店モデルで、消費者はとっくに疲れています。今後は中国の小売業は体験式消費にもっと関心を持ちます。香港忠興隆投資置業有限公司の李天龍理事長は、人々の生活水準が高くなるにつれて、消費者はすでにデパートに行ってショッピングのためだけに満足しなくなりました。彼らも娯楽、文化、環境、社交のためにお金を払いたいです。体験消費は小売業の発展方向となる。

今、多くの商店も消費者の消費習慣の変化を意識して、環境に力を入れ始めています。例えば、商店はハロウィンにカボチャのランプを並べて、クリスマスにプレゼントをクリスマスツリーに飾り、春節にはデパートを赤い殿堂に変えます。しかし、多くの商店はただ大きな環境の上で考えを使っています。例えば、入り口のところと一番高いところが垂直に吊るされています。細かいところに注目しているところが少なく、隅の注意深い手配はもちろん、消費者の目の前に明るい感じを与えていません。

対照的に、西単大悦城の小黄アヒルのテーマはもっと優れているようです。子供はデパートの小屋で遊んでもいいし、アヒルの足に親しく座ってもいいです。アヒルの口を開けたら、キスをしてもいいです。60匹のアヒルの子がデパートの隅々に潜んでいます。友達にもっと楽しい体験を与えました。

多業種の組み合わせによるショッピングセンターはまだ電気商の著しい衝撃を受けていませんが、市場の洗礼と消費需要の変化の下で、客流を高めるために、万達広場、青い港湾、朝陽大悦城、悠唐ショッピングセンターなどの「波乗り」も続々と「軽さ」に入りました。服飾化する。

現在国内の多くのショッピングセンターにとって、体験化の転換が最も一般的な方式は飲食の比重を大きくすることを選んだことです。

北京の大型ショッピングセンターを一周すると、このような現象を発見するのは難しくないです。食事の割合はほぼ30%以上にロックされています。

「飲食は人の流れを動かす一番いい方法だということは否定できない」と指摘した。確かに、レストランのフロアはいつもにぎやかで、行列ができる場面が毎日あります。「飲食消費は体験的な消費の短い段階であり、体験を豊かにする意味はより多くの消費額を引き上げることができるかもしれない」

実際には、ショッピングセンターは単なるショッピングモールではなく、現地の人口規模や消費能力の後期に再開発されたビジネスプロジェクトにも基づかない。不動産開発者の運営の下で、不動産会社の新たなエリアに進出するフォワードになりました。比較的に完備したショッピングセンターがあって、もっと多い居住者と会社を動かして入ることができます。

都匯天地、大鐘寺中坤広場はすでにオフィスビルの転換の道を歩みました。また、北京で比較的良い青い港湾を運営しており、観光や展示などの分野との結合を試みており、ショッピングセンターの客足や収入を牽引している。

取捨選択の間

消費者の生活様式の変化によって、多くの商店がデパートの業態分布を調整するようになりました。

つい先日、「万達広場はアパレル業をキャンセルします」というニュースが出たとたん、業界に大きな波紋を広げました。

万達グループの内部関係者によると、万達グループ会長の王健林氏の会社での上半期の作業会議での発言に由来しているという。新しく開設された万達広場のほか、すでに開業している72の万達広場の業態も2015年までに調整されます。調整後の万達広場は小売業の比率を減らし、生活種類の業態比率を増加します。例えば、美髪、ネイル、本、教育訓練などです。

ある専門家は、ショッピングセンターの運営がますます成熟するにつれて、オーナーは飲食店、喫茶店、デザート店、量販式KTV、映画館などの飲食、娯楽業がますますショッピングセンターの客足をひきつける重要な業態になっていることを発見しました。小売業の比率を減らし、生活種類の業態の比率を高めて、当面の企業誘致とショッピングセンターの人気を高めます。

しかし、ほとんどのショッピングセンターにとって、服飾業を全面的にキャンセルすることは不可能です。珠影星光城の関係者は、1期の募集は主に飲食を主とし、「人気を持ってほしい」と話していますが、人気が上昇した後、最近は小売の比率を適当に増やすことも考えられています。

現在多くのショッピングセンターは依然として低レベルの体験式消費にとどまっています。香港忠興隆投資置業有限公司の李天龍会長は取材に対し、単に飲食やレジャーを増やすことによって、服装や服装を減らすだけでなく、業態の調整にすぎず、長期的に見れば、ショッピングセンターは体験に勝るために、環境、雰囲気、文化の総合的な形成が必要だと語った。

「また、ショッピングセンターの体験業の比率は、事業圏とプロジェクトの位置づけによるターゲット消費者集団の消費習慣によって決められており、多すぎる体験業はショッピングセンターの全体的な家賃収益を削減する」広州連城投資有限公司の鄧国堅総裁は、ショッピングセンターの体験業は多ければ多いほどいいというものではないと述べました。

彼は体験型だと思っています。ショッピングセンター比較的新興の商業不動産モデルとして、未来にはまだ長い道があります。開発者にとっては、企画設計、業態区分、ブランド導入に大きな挑戦があります。また、オフラインビジネスにとっては、自身の優位性を発揮し、電気商家を反撃する絶好の機会です。ショッピングセンターがショッピングから社交娯楽の役割に変わるにつれて、未来のショッピングセンターはお客様の体験感の試練に直面しています。体験を創造するのは開発者やブランドメーカーの責任だけではなく、ショッピングセンターの各種の業態の相互協力でこそできます。