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店長(主管)の条件と職責を調べる。

2014/4/29 22:02:00 124

店長、条件、職責

<p><strong>1、<href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”店長<a>が備えるべき条件:<strong><p>


<p>(1)身体的素質:30~35歳ぐらいの若くて力強そうな人は、長期疲労とフル負荷のストレスに耐えることができます。


<p>(2)品格:優れた品格を持ち、部下の手本となり、部下に敬意を持たせることができる


<p>(3)性格について<p>


<p>・積極的な性格:挑戦にめげず、どんなことにあっても積極的に取り組むべきです。


<p>・忍耐力がある</p>


<p>・明るい性格<p>


<p>・包容力がある:部下のミスに対する批判、さらに教育が必要です。


<p>(4)スキル面<p>


<p>良い商品<a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>販売スキル<a><p>


<p>消費者心理に対する鋭い把握力を持っている<p>


<p>人間関係をうまく処理する能力がある<p>


<p>部下を指導する能力がある</p>


<p>良好な情報分析能力<p>を持っています。


<p>(5)学識については、豊かな学識を備えた方がいいです。


<p><a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>アパレル市場<a>の消費動向を洞察できる<p>


<p>服装の組み合わせや生地などの専門知識が分かります。


<p>販売管理に関する知識<p>


<p>法律に関する知識があります。


<p><strong>2、店長の職責<strong><p>


<p>店主の各種命令と規定の発表と実行>


<p>店主からの各種経営指標<p>の完成


<p>店舗従業員の手配と管理<p>


<p>店舗の会計、レジなどの作業を監督・審査する</p>


<p>店の動きを把握し、新品の導入と売れ行きの悪い商品の淘汰を店主に提案する</p>


<p>店舗の清潔衛生と安全を守る<p>


<p>教育・指導業務の展開<p>


<p>お客様の苦情と意見の処理</p>


<p>各種情報の書面報告</p>


<p>関連リンク:


<p>お客様(またはサプライヤー)との長期的な協力関係をどう築くか<p>


<p>1、サプライヤーとの長期的な協力関係の構築方法:


<p>主なサプライヤーを確立する:小さくなって大きくなり、ばらばらになってまとめて購買する。

主なサプライヤーでは、購入量は全体の70%-80%を占め、サブサプライヤーでの購入量は総量の20%-30%を占めるべきです。

</p>


<p>積極的にサプライヤーとコミュニケーションを取る</p>


<p>主動的で、支払いに関する約束を時間通りに履行する<p>


<p>製品販売の情報フィードバックを行う<p>


<p>サプライヤの新商品展開計画に積極的に協力する</p>


<p>サプライヤーをパートナーとして購買メカニズムを改善する</p>


<p>2、取引先(主に小売店)との長期的な協力関係の構築方法:


<p>顧客を正確に識別する:「20/80」は原則として顧客を識別する中で有効であり、企業は企業に80%の利益をもたらすことができるが、総客の口座数の20%を占める顧客の実際の需要を効果的に把握できるはずである。

</p>


<p>重点顧客の供給源が十分であることを優先的に保証する</p>


<p>なんとか商誉の確立を図る</p>


<p>新製品の試売はまず重点顧客間で行うべきです。


<p>重点顧客の販促活動及びその他の商業活動に十分に関心を持って、直ちに支援または協力を与えます。


<p>定期的に重点顧客への訪問を展開する</p>


<p>重点顧客に対して適切な奨励政策を制定する</p>

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