贅沢ブランドのGUCCIは「個人カスタマイズ」で消費者を引き付ける

　　Gucci最高経営責任者MarcoBizzarriはDIYの形でより多くの中国の若い消費者を引きつけたいと述べた。

　Gucciの業績が回復し、中国市場は勝利に乗じて追撃した。

今年第3四半期、Gucciの親会社Keringグループはぜいたく品世界最大の勝者。Kering第3四半期の財務報告書によると、Gucciの売上高は10.88億ユーロに達し、前年同期比17.8%増加し、成績は好調だった。

この贅沢品市場の不況の中で、Gucciは日本を除く市場で異なる程度に成長している。皮具、靴、男女の成衣はいずれも大きな成功を収めた。Gucciは財報で、ブランドまだ新しいお客様を受け入れ続けています。

同時に、Gucciは革新的なデジタル化戦略を採用し、芸術家と協力してバッグ(Gucci Ghostシリーズ、GucciGardenシリーズ)は公式サイトで独占発売されている。Gucciの公式統計によると、2016年第3四半期のGucciサイトの売上高は前月比50%近く増加した。

Gucci Ghost street art collaboration

Gucciは2015年から新しいクリエイティブディレクターAlessandroを招聘Michele以来、消費者はGucciが二度と土の落ちないと叫んでいる。その単品はよく推薦ランキングに選ばれ、多くの女性消費者は分を分けて手を切りたいと思っている。Gucciの最高経営責任者MarcoBizzarri氏も、2015年からGucciは多くの新しい顧客を獲得し、これまでとは異なる顧客よりも若く、ファッションの最前線を歩んできたと明らかにした。

　　Alessandro Micheleはデザイン上Gucciに新鮮な要素をもたらしたほか、Gucci店の表現を強化し、古霊精怪のデザインと幻の童趣をGucci旗艦店に持ち帰った。中国初のGucciコンセプト旗艦店は、Alessandroを受け継いでいる。Micheleのデザインコンセプト。

報道によると、Gucciは昨年から続々と店舗を改造し、世界で34店舗を再装備し、今年は50店舗を再装備する見通しだ。北京SKP旗艦店はGucciのために中国の店舗を改造する幕を開けた。広州太古匯にあるGucciの店も最近閉鎖状態で、外壁はAlessandroでいっぱいだという。Micheleマジックスタイル。

Gucciはカスタマイズサービスを展開し、若い世代を網羅している。

「2016-2021年中国贅沢品業界発展分析及び投資潜在力研究報告」が発表したデータによると、ますます理性的な中国の中産層は「経典金」の贅沢品にそれほど夢中にならず、国内外の贅沢ブランドは「個人カスタマイズ」で消費者を引きつけ始めた。

2015年にBurberryはプライベートでカスタマイズされたマフラーを提供し、お客様はマフラーに自分の名前を刺繍することができます。2016年にはChanelもカスタマイズされたスニーカーを発売し、靴紐、靴面から裁断まで、お客様の好みに合わせてカスタマイズすることができます。LVアメリカのウェブサイトでは、パッケージをカスタマイズすることができます。

Gucciによると、北京SKP旗艦店は中国で最も重要な旗艦店の一つとなり、ブランドの個性化DIYサービスを提供する。デザイナーAlessandroMicheleの「自己表現」のファッション態度と「自分でやる」勇気がDIYサービスのインスピレーションになった。

カスタマイズサービスを通じて、消費者はカスタマイズされたデザインで自分のスタイルを表現することができ、Gucci側はカスタマイズサービスを利用してより多くの若者を引きつけることを望んでいる。2011年に世界贅沢品協会の中国首席代表の欧陽坤氏は、中国の多くのハイエンドグループが贅沢品を消費する際に、個性的なサービスを獲得し、自分の社会的身分と価値を体現することを望んでいると述べたことがある。

贅沢品を購入する年齢層から見ると、欧陽坤氏はインタビューで、世界の贅沢品消費者の年齢が最も小さいのは中国で、ほとんどは両親がお金をあげて買っていると話したことがある。2007年から2010年にかけて、中国の贅沢品主流消費群の最低年齢は35歳から25歳に下がった。

このほど、世邦魏理仕(CBRE)は「アジア太平洋地域のミレニアム世代:未来の不動産業を形作る力」を発表した。」という報告がありました。報告書によると、住宅価格が高すぎるため、ほとんどの中国のミレニアム世代は自分の両親と一緒に住んでいるため、娯楽ショッピングなどに多くのお金を置いている。統計によると、1ヶ月平均9.7日、中国のミレニアム世代はみな買っている。

富品質研究院が2016年に発表した「中国贅沢品報告」によると、現在、中国の高純価値層は贅沢品消費時にロゴだけでなく、ブランド化を要求し、サービスの中で個性的なニーズを満たすことができる。また、90後の消費者の個性化は非常に強い。

現在のところ、中国は依然として贅沢ブランドの最大の市場であり、Gucciの今回のカスタマイズサービスは、Gucciが中国で客を引き付ける新しい方式になるかもしれないと同時に、贅沢品の新しいハイエンド消費方式にもなっている。