なぜ無印良品が京東を手を繋ぐことが重要なのか

6月、京東商城にMUJI無印良品が正式に入居し、中国市場でのMUJIの全品目販売の協力を展開した。その後の京東618全体の間で、MUJI無印良品京東旗艦店は明るい成績を出したが、この始まりは、双方の再深化した協力に良好な基礎を築いた。6月30日、日本株式会社良品計画の松崎暁社長は北京に赴き、京東グループ取締役会長兼最高経営責任者の劉強東氏と会談し、双方は世界のより広範な地域で異業種間協力を行う意向を表明し、世界で共に無界小売を拡大する。

小売4.0時代、京東とMUJIの提携は間違いなく伝統的な小売になるだろう業界大手とインターネット電子商取引大手が相互に協力し、エネルギーを供給する業界のベンチマークに協力している。無界小売理念の指導の下で、伝統的な小売ブランドの将来の発展により深い参考価値をもたらす。

　　なぜMUJIなのか。

2017年3月16日、京東商城に服を着せるホーム事業部を解体し、大服飾事業部とホーム生活事業部を設立する。京東在宅生活事業部は京東グループの辛利軍副総裁が担当し、兆級の大在宅業界市場を指す。無印良品は世界の住宅分野で最も大きく、最も有名な企業の一つであるため、京東の選択と無印良品の協力は強力な結合と言える。

無印良品は日本で生まれた。本来はラベルや上質さがなく、マーケティングの考え方が独特で、ブランド意識を極力薄め、オンライン商品紹介でもオフライン陳列でもはっきりしたシンプルさを求め、冗長な商品紹介や人の心を煽るような売り方の文案はないが、ブランドがシンプルで、天然で、品質の商品スタイルのイメージはかえって人の心に深く入り込んでいる。都市部の人々から絶大な支持を受けている。

同時に無印良品も新たな空間を開拓しつつあり、レストラン、生鮮店、ホテル、ムジを続々と出店しているHut（無印良品の小屋）など。このような動きは、MUJIが国境を越えた発展の趨勢を明確に捉え、迅速に実践できることを反映しており、この理念は京東の「国境なき小売」の考え方と一致している。

MUJIの国境を越えた動きは、なぜMUJIが最初の36億円の赤字から、ここ数年で黒字に転じ、昨年までの売上高が史上最高の3795億円に達したのか、その答えも示している。これは無印良品のトレンドに対する正確なコントロールと発力のおかげだ！京東の家庭と無界小売がグローバル化協力のベンチマークを選ぶには、MUJIが間違いなく好ましい。

　京東＋MUJI、3層提携

第一層基礎協力：開店販売

京東は中国最大の電子商取引プラットフォームの一つとして、MUJIは最大のホームブランドの一つとして、入店は最も基礎的な協力にすぎない。しかし、このような方式は多対多であり、ブランドとプラットフォームはすべて広さを追求しており、ブランドはより多くのオンラインプラットフォームに進出し、より多くのオフライン店舗を敷設したいと考えており、プラットフォームはより多くのブランド商の参加を誘致することを追求している。このような簡単な協力方式は非対話的で、非効率的で、ユーザーの増分が減速し、トラフィックコストがますます高くなるにつれて、すでに双方の需要を完全に満たすことができなくなった。

そして終わったばかりの京東618ショッピングフェスティバルでは、MUJI無印良品京東旗艦店は京東618期間中に目を輝かせ、服飾品、家庭用紡績品、家電製品が売上高TOP 3カテゴリーとなったが、空気循環ファン、快適首当て枕、男性フランスリネン軽量パンツが売上TOP 3アイテムとなり、そのうち空気循環ファンの売上高は百万を突破した。これは明らかに単一の売り手協力で達成できる効果ではないので、無界小売の試水がある。

階層2の技術提携：データとサプライチェーンの連携

京東は中国最大の中産層の消費データを持ち、MUJIユーザー層と完全に一致している。消費がグレードアップした後、ユーザーの製品に対する要求はより高く、電子商取引プラットフォームはビッグデータ資源の所有者として、かえってブランドよりユーザーに近く、ユーザーの需要をより理解し、ビッグデータに基づいてユーザーの分布とユーザーの行動を統計的に分析し、ユーザーの需要に基づいて製品にフィードバックし、製品の設計に参加し、プラットフォームはより多くのブランドの成長を孵化させる能力がある。

伝統的な小売の時代において、ブランド商は多種のオンライン・オフライン流通ルートを持ち、オフラインには独自の直営店、加盟店、ディーラールートがあり、オンラインには異なる垂直類電子商取引プラットフォームがあり、各ルートの運営チーム、マーケティングチーム、倉庫保管モデルが異なり、形のない中で販売管理の難しさとサプライチェーン運営の難しさを高めた。

一方、無界小売の支援を受けて、京東はMUJI無印良品に既製のサプライチェーンソリューションのセットを提供することができる。京東はブランドの背後にあるサプライチェーン、商品、倉庫のアップグレードを統一的なシステムに統合し、運営手順を簡素化し、管理の難易度を下げるとともに、京東の無界小売のシーン化配置に堅固な基礎を築いた。

　階層3戦略的提携：無境界小売のグローバルモデル

MUJIは世界で800店を展開しているので、京東とのエンドレスリテール提携は、中国市場に限定されることはないに違いない。

MUJIが京東を選定したのは、ちょうど京東の無界小売の前期経験を見て、京東のプラットフォームと技術の統合能力と伝統的な小売企業への改造経験は京東との無界小売のグローバル化協力の中で参考にすることができる。例えば、京東の7 FRESHは、「スーパー+飲食複合商業体モデル」として、立地、ターゲットユーザー群などの面でMUJI無印良品と比較的に合致しており、また7 FRESHは京東のサプライチェーン、無人技術などの分野での優位性のおかげで、より良い店舗運営効率を持っている。

そのため、MUJI無印良品は京東ビッグデータを活用して、AR/VR技術、無人スーパー、スマート物流、オンライン・オフライン融合能力によりグローバルなオフライン店舗での無境界小売改造を行い、オンライン・オフラインの融合を加速させ、さらに中国および国際の市場。

京東にとって、MUJIとの提携のグレードアップは、同様に無界小売の国際化への重要な契機となっている。京東とMUJI無印良品が物流などの分野で展開する深い連携は、京東の生活美学を新たな高さに引き上げ、ひいては無境界小売の理念を製品やサービスを通じてユーザーの心に組み込むことになるに違いない。