98%の顧客は2%の店舗を選んで、どのように顧客を引きつけますか?
多くの店长とマネージャーは、なぜ同じ街でも、同じ店で、同じように活気に満ちた従业员を持ち、同じように割引力のあるプロモーション活动をしていますが、お客様はあなたの店を选んでいませんでしたか?
関連データによると、98%の顧客は2%の店舗だけを選んでいます。これはいわゆる「旺铺」です。それは偶然だと思いますか?決してそうではない。あなたのお店は競争相手に比べてわずかしか差がないかもしれませんが、この「ほんの少し」が販売実績に大きな影響を与えています。次に一緒にお店を誘致する8つの法則を見てみましょう。
1.便利の法則営業の時、私達の店は雨宿りや傘を借りたり、道を尋ねたりする人に出会ったことがあります。日本では商店がもっぱら街で宣伝しています。「花園式トイレは無料で使えます」というので、多くの人を引きつけました。通行人がトイレに出入りして、客の流れを絶えずにします。これは便利の法則です。
参考するところ:私達はトイレ、Wifi、レジャー施設などを無料で開放して、純水も無料でお客様や歩行者に提供しています。真夏の時期には通行人が入店して涼むことができます。
2.影響の法則影響力は直接顧客が店舗に入るかどうかを決めます。ちょっと考えてみます。買い物をしている時に、何で私達を店に入れますか?またどんな状況で私達は思わず消費してしまいますか?
例えば、色と香りが整っている料理の写真があなたをレストランに誘い込みます。洋服屋のショーウインドーにモデルが身につけている個性的な服装の組み合わせもあなたを店に誘い込みます。これは法則に影響します。参考するところ:だから、私達は普段もプロモーション活動がある時も、音、像、図、字、色などの要素を十分に利用して、通行人に影響を与えて、お客さんを店に入れて消費するようにします。
3.第一法則どの店が開業すると人気が高く、店の人気も日々の積み重ねが必要です。実は、私達の店は全国最高をやり遂げる必要がなくて、全社最高をやり遂げる必要がなくて、私達はあなたのありかの地区市場の中でできるだけ最も良いことをやり遂げる必要があります。
参考するところ:私たちは相手より少しだけサービスが必要です。製品は相手より少しずつです。店員の販売技術は相手より少し強いです。このすべての「少しずつ」が集まって、このエリアの総合力の第一位になります。
4.口コミの法則商品にとって、ゴールドカップはお客様の評判に及ばないです。世界で一番偉大なセールスマンはお客様自身です。店員が口を酸っぱくしてお客様にどの製品を紹介しますか?これが口コミの法則です。店長、店員が店の口コミを守ってくれます。お客さん、お客さんの紹介率が自然に上昇します。
参考するところ:私たちは普段、社員の専門知識の向上とお客様に製品を紹介する時、お客様自身の実際状況から出発します。ハードな専門知識と適切な共同販売に加えて、良好なサービス態度は、店の評判を自然に広めた。
5.分類の法則お客様は年齢、消費能力などによって分類できます。このように、私達は様々な活動に対して、それぞれの人達に対してターゲット的な宣伝とメンテナンスを行うことができます。活動の参加率を高める一方、従業員の仕事量を減らすこともできます。
参考するところ:メンバーズメンテナンスでは、すでに消費されたお客様に対して分類し、ターゲット的なメンテナンスを行い、リピーター率、成約率を向上させ、お客様と一緒に引渡しするようにします。
6.眼球の法則眼球の経済は宣伝をマーケティングの必然にならせます。宣伝を重視しないと、座して死を待つしかない。だから、地域市場では、ブランド名、広告語、シンボルマークがどこにでもあるように、あらゆる方法を尽くしています。覚えてください。これは継続して行うことです。
参考するところ:宣伝担体はどこにもありません。車の上、壁、ネット上、紙の上、携帯電話上、人の上で、固定的なものと流通しているものは全部宣伝担体として使えます。
7.虚実の法則世の中のすべてのものは虚実結合であり、有は無であり、有は有である。客の流れも同じです。見た客の流れはあります。見えない潜在客の流れはあるのもないのもあります。あなたの店にとってはあります。来ないのはありません。
参考するところ:モバイルインターネットが急速に発展している今日、私たちはどの店も目に見える顧客だけに注目してはいけません。もっと重要なのは潜在的な顧客に関心を持つことです。伝統のない業界は伝統的な考え方しかないです。
8.利益の法則「天下の雑踏は、すべて利来である。世の中が騒々しくなるのは,皆利益のためである。」勧誘の以利は依然として行の有効な吸引客流の法則である。この利益は「価格の譲渡」だけではないです。もっと多いのはお客様の認知価値を形作ることによって、お店の価値、商品価値、ブランド価値などを引きつけます。
参考するところ:この点については、利益を二つの概念に分けて理解しなければなりません。一つは利益、二つは利益です。利益の法則をうまく利用することができます。利益はリアルタイムで、すぐに感じられます。利益の点は長い間続くので、後で楽しむことができます。
以上は小编でシェアしたアパレル店の引率の8つの法則です。見終わった後、お客さんの98%は2%の店舗を選んだだけですか?店に客がいてこそ、店の業績が上がるので、服装の店主たちは商売がうまくなりたいと思います。
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