판매 는 잘못 을 범하기 쉽 게 대해석 하다

사실 판매는 사람들과 대화만 할 수 있는 것이 아니라 단순한 표현만 할 뿐만 아니라 강인한 성격과 세심한 신경을 필요로 한다.

여기에서 판매원들이 자주 저지르는 실수를 총괄한다.

몇 년 동안 했어요.

일하다.

그해 아르바이트를 할 때, 부서 사장의 가르침, 우수 동료의 현신 표현, 그리고 자신의 모색, 나는 마침내 판매의 문에 들어섰고, 자신도 경험을 총결합했고, 차츰 대체적인 사고방식을 거치며, 이제 귀납해 보고, 현재는 생각할 수 있는 몇 가지 체득을 적어 놓았다.

나는 무슨 큰 도리를 말할 수 없다. 한참 동안 생각해 보았지만, 판매인에게 자주 저지르는 실수를 총결해 보자.

모두 함께 격려하다.

나는 사람이 실수를 적게 하면 자연히 성공할 것이라고 생각한다.

첫 번째 실수는 자신감이 부족하거나 자신에 대한 과소평가를 많이 한다.

신출내기 통병이라며 고객을 찾아뵙는 것이 속사정이 없다. 어떻게 표현해야 할지 모르겠고, 어떻게 교류를 할지 모르면 추천해 주신다고 말했다.

물론 고객을 찾아뵙는 것이 많아졌지만 신인은 어떻게 하지?

나의 건의는 충분한 준비다.

사실대로 말하면, 자주 고객을 방문하는 친구들은 다 알 수도 있고, 때로는 도착할 수도 있다.

사무실, 흔히 두세 마디씩, 항상 아주 쉽게 가지 못하고 나오는데, 네가 이 10분을 어떻게 이용하면 대학이 묻는 것이다.

훌륭하다

인원, 이들이 이 10분의 표현을 위해 자신이 10시간, 심지어 열흘의 준비, 고객의 나이, 성별, 취미, 대화 방식 등 모두 준비, 더 중요한 것은 고객을 둘러싼 수요, 어떤 방식으로 어떻게 표현을 더 정확하게 표현할 것인지...

문제의 준비를 기다리다.

사실 복잡해 보이지만, 항상 이것을 따라 하라고 하면, 천천히 하면 손에 닿을 수 있고, 동작이 익숙해진다.

마찬가지로 자신에 대한 과소평가도 매우 유해한 것이며, 이는 흔히 표현되지 않는다.

오만해서 고객에게 저촉이 생겼다.

이 두 가지는 모두 심리적인 문제이다.

사실 판매는 사람만 하는 게 아니에요.

그렇게 간단한 표현만 하고 강인한 성격과 섬세한 마음을 필요로 한다.

인내심이 있으면 천천히 고객에게 당신의 사고방식으로 이동할 수 있도록 안내할 수 있도록 하세요. 이 과정은 느리고 힘들고 힘들 수도 있으나 끈기 있는 것이 필요합니다. 특히 중요합니다. 급한 마음은 고객을 놀라게 하거나 고객에게 저촉이 생기는 것입니다.

지금 대부분의 회사들이 다 양보해요.

인원은 계획과 총결을 짜고, 어떤 것은 월 계획과 총결을 맺는 것이다.

우리 회사의 모든 사람은 매일 총결과 계획을 맺는다.

명확한 계획이 있어야 명확한 사고와 행동이 있을 수 있다.

어떤 직원들은 매일 아침 회사에 도착하자마자 그곳에 앉아 멍하니 있다가 오늘은 어떻게 해야 할지 생각하는데 반일 만에 생각만 해도 한 고객이 오랫동안 연락을 하지 않았는데, 임시로 전화해서 고객에게 전화를 걸어 그를 방문하겠다고 말하며 급히 서류를 정리하고 고객에게 자료를 보내서 자료를 보내서, 몇 마디 말을 하고 저녁 회수하고 회사를 교차했다 …….

허허.

이런 판매 업무를 생각해 보면 유용합니까?

매일 나가서 찾아도

이달 말까지 이 판매원들의 실적은 제로다.

많은 판매원들이 하루 종일 바빠서 매일 3 -5명의 고객을 방문하여 매우 부지런하다고 할 수 있지만, 이상하다. 월말 그의 매출은 이상적이지 않다.

왜요?

나는 그가 방향을 제대로 찾지 못했고 무작정 고객을 검색하고 무작정 목적으로 고객을 방문한 것 같다.

이런 방식도 잘못된 것이며, 우수 판매원들을 보면, 그들은 종종 일주일에 두세 번 밖에 나가지만, 월말에 판매 실적이 매우 좋다.

내 느낌

사실 부지런한 것뿐만 아니라 머리를 써야 한다.

그래서 항상 고개를 들어 방향을 보고 일에 몰두해야 한다.

많은 판매원들이 이 고객을 방문하여 열 번 넘지 않았는데, 나중에 그에게 이 고객의 나이가 어떻게 되냐고 물었습니까?

그는 한참 동안 우물쭈물하며 대답을 하지 못하니 결국 40대가 될 것 같다.

사실 이런 것은 사소한 일이니 세심하게 따지지 않아도 판매원이 고객에 대한 연구 수준을 알 수 있다.

당신이 고객의 몇몇 기본 자료도 이해하지 못했는데, 너는 또 그가 당신과 몇 백만 위안의 계약서를 진행하기를 바라겠느냐?

그는 또 왜 너를 믿으려고 하느냐?

사실 80%의 고객이 당신을 선택하는 것은 당신만의 가격을 중시하는 것이 아닙니다.

다른 사람보다 저렴하게 고객을 얻는다면, 회사에서는 대학원생에게 이 일을 할 필요가 없다. 초등학생도 할 수 있다.

허허.

따라서 가격에 지나치게 의존하는 것은 종종 수단이 단일적이며 판매 기교가 빈약한 표현이다.

많은 판매원들이 비교적 복잡한 고객들을 상대로 내부 인물의 관계를 정리할 수 없었고, 이들이 어떤 프로그램을 통해 결정 절차를 완성한 것이다.

이런 잘못은 대형 입찰에 직면할 때 100% 실패할 것이다.

아무리 복잡한 고객 이 사실 중요한 인물 도 한두 사람 이다. 다른 것 은 모두 가상 이나 중요 한 인물 을 별로 쓸모 없 을 수 있다. 신인 들 은 종종 고객 들 들 들 에서 한 사람 을 만나면 그 를 하나님 으로 모시고 조심 스럽게 모시고, 죄 를 받 는 것 은 사실 이 때문 이다. 그러나 당신 은 강조 인물 이 아니다.

이 점은 프로젝트를 할 때 대부분의 사람들이 쉽게 저지른다.

판매원들은 종종 자신의 제품의 특징과 제품 방안 우세 등을 고객에게 폭로하는 경우가 많은데, 사실 대부분의 항목 판매는 이성적으로 진행되고, 너무 일찍 노출되면 상대가 공격하는 과녁이나 고객 연구의 대상이 되기도 하고, 흔히 일찍 당신의 제품의 단점을 드러내기도 한다.

적당한 경우에는 자신의 제품 특징을 꺼내 경쟁자들에게 치명적인 타격을 주는 것이 관건이다.

이것은 사실 많은 초보적인 통병이다. 고객에게 도착한 후, 자신의 제품에서 자기 회사의 상황을 계속 이야기하고 있다.

말을 마치고 돌아온 후, 고객에게 어떤 의견이 있는지 물어볼까요?

그는 모르는데, 고객의 수요점이 무엇인지 다시 묻는 것도 모르고 …….

그럼 우리는 그에게 물어봐야지, 너는 다음에 고객에게 가서 무슨 말을 하려고 하니?

제품이 팔려버리면 그림자가 없어진다. 고객은 당신의 제품이 좋다는 것을 느끼며, 그를 추천해 주고 싶었는데, 결국 너를 찾고는 찾을 수 없었다.

사실 이것은 매우 어리석은 방법이다.

이 제품들을 방문하여 구입한 고객들은 당신이 새로 고객을 찾는 것보다 많은 정력을 아끼고 효과도 좋습니다.

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