의류 제품 동질화: 진열 디자인이 인기 있는 제품

　　월마트개장 첫날 손님들이 붐볐다.

백성들이 주목하는 것은 가격인데, 정말"매일 가격을 평가할 수 있겠는가?"

언론이 주목하는 것은'5km 사망권'이라는 말이 과연 들어맞을까.

월마트와 주변 까르푸, 이초련화 등 대형 매장의 게임은 소리와 소리 없이 두 가지 방법으로 출격한다.소리 나는 것은 가격 논쟁으로 이미 서막을 열었다.소리 없는 것은 상품 진열, 수단의 높고 낮음, 결과는 아직 시일이 남아 있다.

상품 진열은 상품 동질화의 시대에 이미 무언의 판촉사가 되었다.고명한 상품 진열은 상품의부가가치소비자에게 눈길을 끄는 것은 쇼핑 욕구다.그러므로 국제브랜드는 상품진렬의 도를 마음속에 숙지하고 응용이 절묘하지 않은것이 없다.

비교해 보면 우리나라는 매우 많다기업상인들과 상품 진열의 가치에 대해 아직 어리둥절하고, 상품 진열 디자인은 아직 산업을 형성하지 못했으며, 상품 진열 디자이너는 대부분 도중에 출가하여 미화원이 겸임하고 있다.

이런 격차는 직시해야 하고 따라잡아야 한다.

상품 진열-규칙이 많다

작은 넥타이 하나를 어떻게 놓아도 일정한 규칙이 있다.

GH의 넥타이는 반드시 동그라미를 말아 작은 네모난 칸에 놓여 있어야 한다;BOSS의 넥타이는 선반에 걸어서 파는 것이 틀림없다;JOOP의 넥타이는 작업대에 아무렇게나 깔린 것 같은데...

단지 그들은 말없이 상점의 경영풍격을 과시하고있기때문이다. GH는 정장을 위주로 하고 넥타이는 중규중모멘트로 배치되며 정장의 조금도 소홀히 하지 않는다.BOSS, JOOP은 레저류 브랜드로 넥타이를 매고 팔고 깔고 팔며 떠벌리는 것이 바로 그 한적이다.

국제적으로 유명한 브랜드는 상품 진열을 매우 중시한다.신상품이 출시되거나 환절기에 신상 패션 스타일이 어떻게 배합되고 색채가 어떻게 조화로우며 액세서리가 어떻게 빛날지 상품 진열사는 전문적으로 설계하고 진열 방안을 각 전문점에 발표하며 세계 각지에 흩어져 있는 전문점은 반드시"조롱박을 따라 바가지를 그려야 한다"며 최종 결과를 사진으로 촬영하는 등 본사에 보고하여 확인하도록 한다.본사도 각 지역의 상품 진열사를 파견하여 매월, 심지어 매주, 각 전문점에 가서 빈번히 순시한다.따라서 유명 브랜드의 전문점은 어디에 위치하든, 면적의 크기, 상품 진열의 구도는 기본적으로 모두 하나의 얼굴이다.

일전, 동방상사 남성복부에서 필자는 국제적으로 유명한 브랜드의 찬장설계, 배경받침, 조명배치가 모두 각기 다름을 보았다.이들 브랜드의'팬'은 가게 이름을 보지 않고 상품 진열 방식만 봐도 그 브랜드라는 것을 알 수 있다.

상품진열사는 20세기 80년대에 유럽과 아메리카의 날에 흥기하여 새로운 직업이였다. 그들의 주요임무는 바로 상품의 색채, 풍격으로부터 출발하여 색채배합기술을 운용하고 상품의 스타일풍격특징과 결부하여 자신의 안목을 운용하고 독특한 장식기교를 리용하여 상품을 매력적인 방식으로 진렬하고 전시하여 판매를 촉진하는것이다.

진열사는 우선 디자이너로서 과학적인 백화점배치, 합리적인 동선을 설계하여 고객의 시선흐름을 인도할수 있다.동방상가 상품 진열사는 동방상가 건물이 원형인 특징에 따라 국제 일선 브랜드를 매장 사방 변방 위치에 배치하는 것은 마치 하나의 전문점 형식과 같다고 소개했다.중간 구역은 높낮이 벽이 어긋나 낮은 벽을 위주로 하여 변청 전문점 효과도 있고 고객의 시선을 막지 않는다.매 브랜드앞에 1평방메터 좌우의 모델구역을 개척하고 모델복장, 신발, 가방, 액세서리 등 조합을 통해 브랜드의 문화리념을 전파한다.

상품진열사의 입장에서 볼 때, 반드시 예술세포와 경제두뇌를 결합시켜야 하며, 판촉을 위해 상품을 가득 진열하고 중점을 숨길 수도 없다;순수한 아름다움을 추구하여 고객이 그 아름다움을 넘볼 수 없게 해서는 안 된다.그러므로 상품진열은 상품의 전시에 유리해야 하며 중점상품, 신진상품, 희한상품, 류행상품을 고객이 들어오기만 하면 볼수 있는 구역내에 진열하여 구매를 자극해야 한다.둘째는 상품의 최신 정보를 제공하는 데 유리하다. 경험이 있는 경영자는 모두 최신 상품을 맨 앞, 맨 위에 놓는다. 그 목적은 바로 최신 정보를 고객에게 알리고 소리 없는 방식으로 고객을 인도하기 위한 것이다.셋째, 상인과 상점의 이미지를 향상시키는데 유리하고, 양호하고, 질서 있고 구매하기 쉬운 상품 환경을 진열하여 고객이 보기에 기쁘고, 들기에 편리하도록 한다.그러므로 화물칸은 너무 높아서는 안되며 통로가 너무 좁아서는 안되며 상품진열이 너무 가득 차서는 안된다.

관련 전문가의 소개에 따르면 상술한 요구에 도달하여 괜찮은 진렬사가 되려면 적어도 5년에서 10년의 축적이 필요하다.

진열 판촉-명당이 많다

많은 사람들은 슈퍼마켓의 상품이 비록 싸지만 계산할 때 또 많은 돈을 썼기에 많은 물건을 반드시 사야 하는것은 아니라는것을 발견하게 된다.

관련 연구에 따르면 대형 매장에서 충동적인 쇼핑욕으로 인한 소비는 40~70% 를 차지한다.충동적인 쇼핑욕을 자극하는 것은 계획된 상품 진열이다.

너는 식품을 사고 싶지만, 까르푸 취양점에 들어가면 반드시 먼저 2층에 올라가서 문구, 음반 책꽂이, 의류, 신발을 다 싸야 1층 식품구역에 갈 수 있다.이마트 은도 플래그십 스토어에서 고객이 2층 주 입구로 들어서면 눈에 띄는 곳이 의류 구역이다. 태반을 돌아서야 엘리베이터를 타고 1층 식품구역에 도착했다.

"식품은 고객이 항상 사야 하는 것이기 때문에 진열 순서에서 뒤로 물러나야 한다. 고객이 꼭 사려고 하는 상품은 아니고 진열을 돋보이게 해야 한다."이마트 상품진열사는 "의류와 샴푸, 누가 동선의 오른손에 놓아야 하는가? 의상"이라고 반문했다.

동선이란 고객이 슈퍼마켓에 들어간 후의 행진 노선이다.이마트는 40여 년의 판매 경험을 바탕으로 대부분의 고객이 슈퍼마켓에 들어간 후 첫째는 오른쪽으로 가는 것을 좋아하고, 둘째는 창문이 있는 위치로 가는 것을 좋아한다는 것을 발견했다.따라서 행진선 오른손 자리의 상품은 고객의 관심을 끌기 쉽다.사람들은 흔히 옷가게에서 옷을 사는 습관이 있기 때문에 슈퍼마켓에서 옷을 판매하는 것은 큰 장점이 없다.그래서 옷은 오른손에 진열해야 한다;반면 고객들은 대부분 마트에서 샴푸를 사기 때문에 샴푸는 차순위라도 상관이 없다.

각 큰 슈퍼마켓은 모두 비식품에 공을 들여 백방으로 위치, 진열방식, 조명 등 상품진렬을 통해 판매를 이끌었다.례를 들면 행진선 량쪽의 단가상품은 고객의 눈에 더욱 쉽게 들어갈수 있기에 판촉이 필요한 상품은 될수록 단상에 걸어야 한다.화장품 구역과 수건 구역, 조명 배치가 다른 구역보다 뚜렷하게 밝은데, 이는 밝은 빛을 받으면 화장품이 더욱 영롱하고 매혹적이며, 수건이 깨끗하고 매우 긁혀 소비자에게 갑자기 호감을 주기 때문이다.

슈퍼마켓에서 식품이 가장 잘 팔리지만 뛰어난 진열 기교는 구매를 더욱 자극할 수 있다.례를 들면 육류식품구역에서는 형광등으로 조명할수 없고 약간 붉은 빛을 띤 등조명을 응용하여 육류식품이 분홍색을 띠게 하여 아주 신선하게 보인다.

이마트 관계자는"고객의 충동적인 쇼핑 욕구를 불러일으키기 위해 대형 매장은 상품 진열에서 연관성 진열이라는 세 가지 방법을 자주 사용한다"고 설명했다.음료수 화물차 옆에는 사치마, 감자칩 등 간식이 있다.티박스에서 다섯 걸음 떨어진 곳이 바지와 벨트 진열구역이다.관련성 진열 상품은 "음료를 마시는데 어떻게 간식을 안 먹을 수 있겠느냐"는 무언의 암시로 고객들에게 암시했다. 그러자 오른손으로 음료를 들고 왼손으로 감자칩 한 봉지를 잡았다.티셔츠를 사서 저도 모르게 바지, 벨트 구역으로 돌려 보고 맞는 것이 있으면 꺼내 손수레에 넣었다.

- - 더미 (즉, 특별 판매 할인 구역 더미 속의 상품) 는 자주 새것으로 바뀐다.평균 열흘 정도면 테마 진열구역의 상품이 얼굴을 바꾼다.여름철의 더미 구역은 각종 돗자리의 대결이다;각종 목욕용품의 집납;때로는 각종 음료의 세계이고, 때로는 각종 살충제의 세계이다.고객들은 때때로 신선함이 있어서 돈을 꺼내면 깔끔하다.

-- 싼 상품은 민감하고 자주 쓰는 상품이어야 한다.쌀, 기름, 고기 등 식품은 일상생활의 필수품이므로 누구도 빠질수 없다. 이런 제품들은 평가판을 내걸면 고객에게"이 큰 매장은 물건이 아주 싸다"는 인상을 남겨주어 자연히 려객을 끌어들이고 려객을 붙잡을수 있다.알아본데 따르면 사실 본 시에는 또 큰 매장의 싸구려가 이마트보다 더 많은데 이 큰 매장의 싸구려상품은 백성들의 일상생활의 상용품이 아니기에 할인이 많지만 고객들은 느끼지 못한다.

진열 명당이 많아 판매 실적이 늘다.동방상사시장운영부 경리에 따르면 우수한 상품진열은 영업액을 20~30% 증가시킬수 있다.이마트 홍보 매니저는 상품 진열 방식의 변경을 통해 매출을 1~2% 높일 수 있다고 설명했다.

직업 전망 - 기회가 많다

상품의 동질화, 경쟁이 날로 치열해지는 시장에서 상품 진열사는 인기 있는 사람이 될 전망이다.

우선 직업의 확장 가능한 영역이 확대되는 데 나타난다.상품 진열만 놓고 보면, 현재의 맹점과 약점은 아직 적지 않다. 예를 들면 쇼윈도 상품 진열 디자인이다.상점의 쇼윈도는 도시가 흐르는 풍경이다.외국에서는 일부 큰 상점에서 고객들이 줄을 서서 쇼윈도를 보는 광경이 자주 나타난다.쇼윈도 상품 진열 디자인은 상품을 전시할 뿐만 아니라 현대 생활의 이념을 선양한다.그러나 현재 우리 나라의 대다수 쇼윈도상품진렬의 설계는 매우 낡고 류행인도성이 부족하다.

상품 진열사의 업무는 작은 가게의 상품 진열 디자인을 할 수 있고, 큰 것은 전체 백화점의 배치, 환경 배치, 분위기 조성에 가서 말없이 손님을 끌어들일 수 있다.례를 들면 홍교우의는 중정을 개방형커피바로 설계하고 내부에 잡지전문궤를 설치하여 고객이 쇼핑한후 겸사겸사 작은 자리에 앉아 휴식할수 있어 많은 외국인고객을 끌어들일수 있다.홍콩송금은 아동상품구역에 300여평방메터의 아동활동구역을 개설하여 아동과 학부모의 체류기간을 연장하였는데 두말할것없이 소비기간도 연장하였다.전문가들은 상인들이 차별화 경영을 시작할 때 상품 진열사가 절대적으로 비장의 카드 중 하나라고 생각한다.

현재 상품 진열 디자인은 주로"자산 자체 판매"이다. 성숙한 인재가 부족하고 전문적인 상품 진열사가 매우 부족하기 때문에 상품 진열 디자인의 시장화 전망이 매우 좋아 일종의 신흥 산업으로 육성될 전망이다.상품진열사는 유명 브랜드의 전임진열사가 될 수도 있고 공공자원이 될 수도 있다. 전문적인 상품진열디자인그룹의 형식을 통해 전임진열사를 청하지 못하는 대다수 중소기업을 위해 각 계절의 상품진열디자인을 한다.알려진 바에 따르면, 현재 일반 진열사의 월급은 적어도 3~4천 위안, 높은 것은 만 위안에 이른다고 한다.

상품진열설계사의 희소성은 또 교육과 훈련부문에 새로운 경제성장점을 파생시켰다.현재, 상품 진열사는 주로 미화원이 겸임하거나 베테랑 광고 인원, 판매 인원이 경험에 근거하여"카메오"를 하며, 규범화된 교육, 이론 지식과 실제 경험을 갖춘 진열사는 매우 적다.그러므로 대학교, 훈련기구는 이런 종류의 전공 또는 기능 훈련을 개설하여 고학력의 상품 진열사를 양성하고 기존 진열사의 이론 수준과 설계 수준을 향상시키면 시장의 환영을 받을 것이다.