오만과 편견은 노키아를 무너뜨리고 있다

물건은 극히 반항하고, 성극히 쇠약해진다.

대범하다

수년 동안 휘황을 겪고 노키아는 유사 이래 가장 힘들었던 고통을 겪고 있다.

노키아의 강산을 때리기 위한 고관들은 ‘대난의 날새 ’로 등극했다. 노키아와 공크할 수 없었을 때 강버케이 총재 가출했다. (강버케의 출출동은 어쩔 수 없었고, 최고경영자로서 노키아의 실적 하락을 책임져야 했다. 부총재는 안시 만요기를 걷어갔다. 사이판 펀드의 장문인 리 ·윌리엄스가 떠났다. 메고 개발부문 핵심 고관자크스가 떠났다 …….

수많은 고관들이 잇따라 떠나 조성된 음영과 손상은 파문처럼 확산되고, 또 하나의 더 큰 인사 핵탄이 폭발 프로그램: 요마오 올리라는 2012년 노키아를 떠난다.

고관은 기업의 핵심 엘리트이며 기업의 것이다

iphone, android, 블랙베리의 급부상으로 노키아는 신생의 강력한 공세 하에서 도시를 잃고 퇴각하기 시작했다.

그러나 노키아의 병패가 산처럼 무너지는 추세는 아직 멈추지 않고 있는 반면 업계 인사들은 노키아의 패적을 예언하고 있다.

노키아는 상대가 조기공세에 패한 것이라기보다는 노키아의 패배로 노키아가 노키아의 실패를 야기한 것은 바로 그것이다

iphone, android, 블랙베리가 부상하기 전에 노키아는 40%에 육박하는 시장 점유율을 갖춘 모바일 시장을 여러 해 동안 스마트폰 시장에서 차지하는 비율이 40%까지 높았다.

노키아의 육체는 오랜 세월 쌓인 고요한 고요함으로 노키아의 오만과 편견을 키워 노키아의 몸을 부식시켜 노키아의 시장에 대한 민감한 후각을 횡령시켰다.

이런 오만과 편견은 노키아에 미치는 가장 큰 고질 중 하나인 것은 광자대함을 중심으로 외부 변화를 받아들이기 어렵다.

노키아는 시장에 민감한 적이 있어 통신기술이 모의적으로 디지털으로 바뀌는 과정에서 노키아에서 기회를 잡은 후, 일거에 모토로라를 넘어 자신의 리더십을 확립했다.

상당히 오랜 기간 동안 노키아는 휴대전화 시장의 지도자로 출시된 제품이 통신 시장의 흐름을 이끌었다.

하지만 아이폰과 안드로이드, 블랙베리가 등장해 마침표를 찍었다.

이 제품으로 보면 노키아는 이미 당초 지도자로부터 추적자가 된 것으로 알려졌지만 노키아는 여전히 패주지만, 이러한 신분은 아이폰, 앤드론, 헤베리, 기타 신생력이 점점 커지고 있어 더욱 충격을 받고 있다.

올해 노키아의 전력으로 만들어진 N8, 노키아까지 아이폰으로 자리매김했다.

이에 따라 소비자가 아이폰과 N8 간 선택한 제품의 영도력을 잃고 노키아 사용자가 유실된 근본 원인을 이해하기 어렵지 않다.

이런 오만과 편견은 노키아에 미치는 가장 큰 고질의 둘째, 기구가 비대하고 번거롭다.

많은 소비자들은 애프터서비스라는 사소한 문제라도 노키아는 제때에 해결할 수 없을 만큼 많은 지도자들에게 비판을 주어야 한다. 오랫동안 끌어야 한다.

휴대폰은 휴대품으로 휴대폰이 없어, 세계와 연락이 끊긴 것 같다.

그래서 노키아의 번거롭고 지루한 애프터서비스는 소비자들의 비난을 받고 있다.

노키아 내부에서 결정을 내리는 데 얼마나 걸릴 수도 있다.

물론 이 두 큰 고질로 인한 가장 직접적인 결과는 노키아를 소비자 수요에서 벗어나 시장의 반응 속도가 느리다.

휴대폰이 빠른 소비품이 될 때 시장의 승패의 법칙은 더 이상 ‘큰 물고기 ’가 아니라 ‘속어 슬라이드 ’다.

제품 독점 트렌드 시대에는 노키아에 대한 반응이 느리고 노키아에 대한 충격이 크지 않으므로 노키아를 따라 뛰기 때문이다.

그러나 상품이 시장의 리더십을 상실한 후 느린 시장 반응 속도는 노키아의'마스크'가 된다.

노키아의 내부 반응에 따르면 노키아의 상품이 출시될 때마다 1년간 더 오래 걸린 디자인 개발이 필요하다.

시장은 순식간에 변한다. 만약 이런 시장의 반응 속도를 바꿀 수 없다면 노키아는 퇴세를 전환시키려는 것은 정말 어려운 일이다.

시장 반응 속도가 느리고 직접적인 원인은 내부 결정이 느리다는 것이다.

노키아의 전략 결정에서 더욱 뚜렷한 표현을 보이고 있다.

노키아는 스마트폰에서 뜻대로 되지 않는 가장 중요한 원인으로 쓰이는 symbian (사이판) 시스템이 시대에 따라가지 못하고, 애플의 ios, 구글의 android 는 하루 종일 하늘과 같다.

애플은 무료로 시작되지 않았지만 앤드래드는 무료로 시작됐다.

삼성, 오토로라, 소니에릭션이 앤드래드의 시대적 흐름을 버리고 노키아는 나카소닌을 지킨다. 물론, 노키아도 자신의 난처를 지키고 있다. 스마트폰은 기본적으로 symbian 시스템을 채용할 경우, symbian, 뼈를 버려야 할 것이다. 그래서 symbian, 노키아에 대한 기호, 노키아는 기호난이다.

그러나 노키아는 이 추세를 점차적으로 포기할 수밖에 없었고, 이번 전 세계 캡처원 1800명, 첫 번째로 싸이안 연발자, 노키아는 이미 이 추세를 의식하고 있다는 것을 설명할 수 있었지만, 장사단목이 어렵기 때문에 노키아는 안드로이드를 채택하지 않기 때문에, 이내 symbian 을 대신한 메고는 아직까지 떨어지지 않았다.

메고 담당자의 이직으로 노키아의 메고 계획이 한층 더 혼란스러웠다.

업계 분석자들은 리눅스를 바탕으로 한 개량판으로 시장에 받아들일 수 있을지는 미지수다. 그 중 응용 소프트웨어의 충실함도 긴 과정이 필요하기 때문에 직면한 위험이 크다.

android 는 이미 시장에 검증되어 소비자들의 환영을 받은 운영체제, 앤드로이드의 응용 소프트웨어는 현재 10만 건에 달했다. 이는 사실 노키아에 대한 모바일 인터넷 전략에 유리하다.

앤드로이드의 시점에서 노키아의 오만과 편견의 집중이 드러나지 않고 현명하지 않은 모습을 보여준다.