직장: 원망할 줄 아는 직장 여인

너 하나만

남을 보고 원망하지 마라

문제를 해결할 수 있는 사람에 대한 불평은 가장 중요한 원칙이다.

판정권이 없는 사람에게 불평을 하는 이유는 한 가지 이유를 털어놓기 위해서다.

그래서 더 많은 사람을 귀찮게 할 수밖에 없다.

직접 만나볼 수 있는 가장 영향력이 있는 한 스태프를 찾아가 평온하게 논의했다.

만약 이 방안이 여전히 쓸모가 없게 된다면, 당신은 불평의 강도를 높이고 더 높은 사람에게 불평할 수 있다.

원망하는 방식도 중요하다

가급적 찬미의 말로 불평의 시작으로 삼다.

이런 면에서 상대방의 적의를 낮출 수 있고, 동시에 더욱 중요한 것은 당신의 찬미는 이미 미리 상대방에게 따르는 기준을 설정한 것이다.

기억해, 원망하는 사람을 듣는다면, 네가 원망하고 싶은 일은 상관이 없을 수도 있고, 상황이 왜 그런지 모르는데, 네가 처음부터 적대적이고 자위적인 반응을 불러일으킬 뿐이다.

너의 감정을 통제하다

만약 네가 화가 나서 상사를 찾아서 네가 그의 안배나 방법에 불만을 표시한다면, 그를 화나게 할 수도 있다.

그러므로 불공평하고 불만, 억울함을 느끼더라도 마음가짐을 가라앉히고 말해야 한다.

네가 이미 많은 불만을 모았을지도 모르지만, 이 시간에 한꺼번에 들추어낼 수는 없으며, 일을 논쟁하여 문제를 이야기해야 한다.

정서화는 당신의 이유를 명확하게 설명할 수 없을 뿐만 아니라 지도자에게 오인하게 하는 것이며, 당신은 그의 안배에 대한 불만이 아니라 다른 길을 찾아야 한다.

불평에 주의하다

미국의 로빈슨 교수는 때로는 자연스럽게 자신의 견해를 바꿀 때도 있지만, 누군가 대중이 잘못하면 화를 내고 더욱 고집을 부릴 수도 있고, 심지어는 전심전력으로 자신의 견해를 지키기도 한다.

그 견해 자체가 얼마나 소중한지, 그의 자존심이 위협을 받았다.

불평할 때는 비공식적인 자리를 많이 이용하여 공식적인 자리를 적게 사용하여 상사와 동료와 사사로이 이야기를 나누며 의견을 내놓고 불만을 피할 필요가 있다.

이렇게 할 수 있는 것은 자신에게 돌아갈 여지가 있을 뿐만 아니라, 제시한 의견에 실수가 생겨도 대중의 마음속에 손상되지 않을 뿐만 아니라, 상사의 존엄을 지키는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 다른 사람을 수동과 난감에 빠지게 할 필요가 없다.

불평할 때를 고르다

“내가 상급자를 찾아서 자신의 다른 의견을 밝힐 때 먼저 비서에게 먼저 이 머리 의 심정이 어떤지 알아보는 것이 중요하다.”

외국의 인간관계 전문가들은 이렇게 건의했다.

상사와 동료가 성가시고 있을 때, 그를 찾아가 원망을 품고 짜증을 내고 불에 기름을 붓는 것이 아니냐? 당신의 불평이 정당하고 합리적이면 남들이 반감을 느끼고 배척할 수 있다.

동료에게 너를 원망하는 것은 사실 좋지 않다.

만약 상사에게 실수하면 동료가 이것에 대해 태도를 제대로 표현하지 못하면 어떻게 위로할 수 있겠습니까? 만약 당신이 초래한 것이라면, 그들도 차마 네 것이 아니라는 것을 차마 말할 수 없습니다.

당신과 상사의 관계가 교착된 것을 보고 몇몇 동료들은 혐의를 피하기 위해 오히려 너를 멀리하게 하여 고립시킬 것이다.

더 좋지 않은 것은, 다른 속셈을 가지고 있는 사람들이 너의 말을 지엽을 첨가한 후 상사에게 반영하여, 상사와 상사 사이의 금이 깊어졌다.

문제 해결 건의를 제기하다

지도자와 동료에 대한 불평을 한 후에도 그에 대한 건설적 의견을 제기해 상대방의 불쾌함을 약화시키는 것이 좋다.

물론, 통상적으로 당신이 생각하는 방법은, 지도자도 종종 고려한다.

따라서 당신이 즉각 효과를 주효할 수 없다면, 적어도 문제를 해결할 가치에 대한 견해를 제시해야 한다.

이렇게 지도자는 네가 그를 위해 생각하는 것을 진지하게 느낄 것이다.

일을 남에게 잘못하다

당신은 원망할 수 있지만, 당신이 불평을 한 후, 지도자와 동료를 절실히 느끼게 하고, 당신이 원망을 받는 일이 상처가 아니라 상대방을 공격하거나 비하하는 것이 아닙니다.

절대다수의 사람들에게 다른 사람들은 일부 사실을 통해 자신이 틀렸다는 것을 증명하는 것은 매우 어색한 일이다.

상사가 부하 앞에서 잘못을 인정하는 것이 더 쉽지 않기 때문에 불평을 한 뒤 상대방의 말을 이해하는 것이 가장 좋다.

네가 불평하는 목적은 스스로 문제를 해결하는 것을 돕는 것이지, 다른 사람이 당신에게 적의를 형성하도록 하는 것이 아니라는 것을 명심해라.

일을 그르치지 마라

설령 네가 극심한 억울함을 받았다고 하더라도 이런 기분을 직장에 데려와서는 안 된다.

많은 사람들이 자신이 옳다고 생각하며 상사가 자기에게 “ 견해 ” 라고 생각한다.

정상 업무가 중단되어 업무의 진도에 영향을 끼쳤고, 다른 동료들은 당신에게 불만이 생기고, 한 층 더 높은 상사도 나쁜 인상을 형성하고, 상사가 어떻게 잘못되었는지를 더 이유로 말했다.

이렇게 많은 사람들이 너에게 대한 견해를 바꾸는 것은 어렵고 앞으로의 처지가 더욱 심상치 않다.