상사의 생각 & Nbsp; 간섭하지 마세요

직장에 직면하다

상사 의 생각 은 간섭하지 마십시오

상사의 핵심 가치관, 상사의 정서 반응 통찰, 상사의 소통 모드, 시각형, 청각형, 감각형,

한 외상은행에서 훈련을 하고 중간에 휴식할 때 한 여학생이 다가와 낮은 목소리로 나에게 물었다. “이해하기 어려운 상사를 만나서 자꾸 헷갈리는데, 나는 일이 어색해서, 심지어 일을 안 하고 어떻게 해야 좋을까요?”

나는 이전에 미국에서 경영 컨설턴트를 할 때 직장 면담에서 직장에서 직장을 떠나는 이유에 대해 많은 사람들의 대답은 "내 일을 열렬히 사랑하고, 나의 사장을 원망한다"고 말했다.

확실히 자신이 사랑하는 직위에 직면하면 일을 끝낼 수밖에 없다면 상사와 무간, 유쾌하게 함께 일을 할 수는 없다. 직장 미몽은 이직 악몽으로 변할 것 같다.

어떻게 해야 상사를 이해할 수 있고, 서로 이기고 소통을 할 수 있을까? 세 가지 방면에서 손을 댈 수 있다.

상사의 핵심 가치관

모든 상사들은 자신에게 가장 신경 쓰는 가치관을 가지고 있다. 이 신념은 우리 모두의 내적 사상의 기초를 구성하고 있기 때문에 심리학자들은 ‘핵심 가치관 ’(core value)이라고 부른다.

이 핵심 가치관은 타협이 잘 안 되고 쉽게 바뀌지 않기 때문에, 흔히 우리의 정서를 폭발시키기 쉬운 원 -인.

예를 들면 어떤 상사가 ‘시간을 지키는 것 ’에 신경을 쓰는 경우도 있다. 어떤 상사는 지각을 하면 발버둥치기 시작한다. 어떤 상사는 “ 성실 ” 에 주의를 기울이고 있기 때문이다. 그러므로, 그 말은 즉시 거칠게 욕설을 퍼부었다.

또 ‘근검 ’, 어떤 사람은 ‘효율 ’ 등을 많이 보고 동료들과 많이 알아보고 날카로운 관찰력을 키우면 상사의 핵심 가치관을 찾아낼 수 있고, 자신의 업무 태도를 조정하고 ‘죽을지도 모르는 ’의 참상이 생기지 않는다.

상사의 정서 반응을 통찰하다

상사의 대처를 자세히 살펴보면 어떤 일이 그를 기쁘게 할 수 있을까? 무슨 일이 그를 화나게 할 수 있을까? 무슨 일이 또 그에게 스트레스를 받게 될까. 그러나 그가 이러한 이상한 감정반응들이 나타날 때 그의 일반적인 처리 방식은 어떨까?

우리는 모두 고정적인 정서 처리 패턴을 가지고 있다. 발작할 때마다 과정이 비슷하기 때문에 상사의 정서를 파악한 후, 다음부터는 폭풍권을 어떻게 피하고 더 좋은 소통 방식을 취해 상대방의 정서 설상가상가상가상가상하게 할 수 있다는 것을 알게 된다.

예를 들어 사장은 사실 밤고양이라는 것을 발견하였는데 아침에 뇌는 여전히 온기가 부족해서 불빛을 일으키지 않았는데, 이때 그에게 업무에 부딪힌 병목을 보고하는 것은 쉬워도 욕설을 퍼붓는 것은 당연하다. 점심을 먹은 그의 기분이 좋아져서 다시 도착할 것이다.

상사의 소통 패턴을 파악하다

소통 전문가들은 우리 모두의 가장 습관적인 소통 방식이 각기 다르기 때문에 도랑이 안 통하는 경우가 많다는 것을 발견했다. 사실 상대방과 소통하는 가장 좋은 파이프를 파악하지 못한 것.

이 방면에서는 하마터면 많은 충돌이 이로부터 발생할 뻔했다.

의사소통 패턴은 대체로 세 종류로 나눌 수 있다:

시각형

이런 유형 대화자의 말투가 빨라서 호흡이 촉박하고 시각어휘를 자주 쓰는데 예를 들면 ‘내가 ‘나 ’는 보이지 않는다. -’ 등 이다.

상사가 시각적인 의사소통자라면 그는 서면데이터를 읽는 것을 좋아하기 때문에 그와 업무 사항을 소통할 때, 구두만으로 효과가 뚜렷하지 않다는 것을 잊지 말고 꼭 서면보고서를 준비하고 상사에게 자세히 볼 수 있게 한다.

또한 당신의 어속속도를 가속화시켜 상대방의 소통 효율도 높일 것이다.