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판매원 협상이 실패한 원인은 무엇입니까?

2011/1/6 18:14:00 108

말단 판매 협상 실패 원인

협상 실패의 진정한 원인은 무엇입니까?


마케팅 전문가와 함께 일선 실전으로 진입한 마케팅 전문가다. 본인이 전문가에게 많이 들었고, 다른 사람들과 많이 얘기하는 것 같기도 하고, 동인들은 배울 때 열혈이 끓는 것 같기도 하고, 공부를 마치고 실무까지 해도 소용이 없다. 최근에는 일선에 들어서서야 우리가 하는 것이 정말 부족하다는 것을 발견했다. 심지어 원래의 절차가 부족하다는 것은 전혀 쓸모가 없다. 그 다음은 본인 관찰 연구를 한 후 연구를 한 뒤 본인이 연구한 결과

말단 판매 협상 실패

조금

원인


이미지 (이미지)


사람들이 인상인상을 하면 반드시 이 사람의 이미지를 연상할 것, 이미지가장 인상가장 인상깊은 첫효과, 우리나라는 수백만의 판매대군이지만, 진정전방전문교육을 받은 사람은 소수입니다. 특히 농촌시장에판매하는 사람들이 대부분 농촌에서 와서 이미지문제도 사공견견견견이 가장 인상인상인상인상적인 가장 가장 인상적인 효과효과효과입니다. 우리나라는 수백만백만수수백만의 판매인원을 방문방문하여 고객에게 외대화를 하고, 어떤 고객고객은 도리도리를 따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따 따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따팔로우의 능력을 높게 평가하는 경우가 있고, 판매원들이 하는 말 한마디에 집중하고, 반대로 이미지가 안 좋은 사람을 보면 종종 뒤떨어진다.


  本人曾亲历这样一个例子:公司为了扩大销售量,从《大河报》上发布了招聘销售人员的广告,有一天来了一个身穿紫红色羽绒服的男子来应聘,头戴一个黑鸭帽,我仔细一看,这个人的衣服有很多“黑云”片,在和他交谈的时候他一张口我看见还掉了一颗门牙......,这个人的口气还不小:“我以前在**公司做过销售人员,我原来一个月能销售**吨,饲料产品我知道,有预混料、浓缩料、全价料...如果让我做了,我一个月能销售**吨......”我试探了一下“如果我给你机会,你敢保证能达到**吨吗,我录用你可以,我们签一个军令状?”这个人就开始支吾“这我不敢.....”,我以一句“好吧,我会仔细考虑你的情况,如果我们决定了会给你通知的,你回去等通知吧”;其实在我心里早不愿意和他继续谈下去了,因为如果我用了这样的人,客户一看就会知道:这个公司肯

아주 나빠, 그들이 삼륜을 밟고 쓰레기를 다 찾아온 것을 봐...


  本人的一个同事小李是1.80米身高的个子,我和他一块走经销商时候,小李为了显示他的能力,冲到了最前面,和客户谈判的时候距离只有0.5米,客户却是只有1.65的身高个子,尽管小李竭尽全力,在和客户介绍想唤起客户的兴趣,但在旁边的我却看到客户的面部表情很是不好,甚至在经意不经意在向后退,这次谈判当然没有成功;回来我就给小李说:“你感觉你的身高是优势吗?但在和客户谈判的时候身高不注意的时候就是劣势,因为你给客户的感觉让他很压抑,他根本就没心听你说的话,他恨不得马上离开你这个讨厌的人,你以后一定要和客户保持2米以上的距离......。”

세부 사항은 때로는 정말 성패를 결정할 수 있다.


여자들의 말을 자주 듣는다. “그 여자는 예쁘지 않지만, 아주 기품이 있어. 정말 좋아! 매력적이야!”라는 분위기가 인상적이고, 기질이 인상적이고, 인상적인 최고경이다.


나는 그 사람이 한 마디 했다: 당신이 만냥 황금을 살 수 있어도 시간을 되돌려주지 않는 것이 기억나지 않는다. 이미지와 인상이 이렇게 중요한데 왜 아끼지 않는 걸까? 인상이 바뀌면 어렵기 때문이다.


둘째, 기교: 화술, 사고, 방법


우수한 업무 인원이 꼭 한 한 한 선정 전문가로서 언어로 이끌이끌이끌이끌어원원원과 친교를 순순순순하게 동료들과 “매매매매매는 마치 배우처럼 연기를 꼭 똑같이 해야 하고 같은 말술을 해야 할 것, 다른 사람이 말을 하면 다른 효과가 있다 ”실전연습에서는 매매매인원이 말을 외외외술등을 잘 외게 하는 것이 좋다. 하지만 말을 하면 사람을 감동시킬 수 없게 하는 것은 당시 송단어 같은 말을 외매매매매매매매매가 마치 배우같다. 하지만 자신이 하는 것은 아니아니게 하는 것 자체가 무맛없어져서, 같은 말이 생생발발발발발발효과가 생기게 할 수 있다 ”실제 매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매매인원이 생기술술술술술술술술술술술술술술술술술술술술술추천 절차: 웃음, 태도 성실, 소통, 진심, 진심, 진심, 진심, 진심, 진심, 진심, 학회 부채, 신뢰, 감사


  我另有一篇文章《狼和猫我们会更喜欢谁?》,我主张销售人员要扮演成“猫”,因为通常有的客户一看一个人很“冷”很严肃,像个“杀手”一样,他一定会远离你而去,现在的销售工作绝大部分已经商品竞争白热化,遇到像“杀手”一样的销售人员后,他们会快找一万种理由把你给推辞走,你越是介绍越多,他就会推辞推的越快;而扮演成“猫”的角色呢,他猛一看一个大男人,但一说话,感觉到很细腻很温柔,特别的“内秀”,一般会另眼相看,他的心门也会为你打开,如果深刻的理解这其中的道理,就不难理解为什么有那么多的女人或男人喜欢张信哲了;笑容会让客户感觉你很积极、阳光、自信,人们大多数是喜欢和开朗的人打交道的,你想想有谁愿意和一个一看就是三个月没卖出一件产品愁眉苦脸的你打交道呢?其它几项不再一一细述,大家可慢慢去理

풀리, 어쨌든 울퉁불퉁, 결국에는 "고맙다! 고맙다!" 이런 고마운 말을 잊지 마라.


한 판매인원으로서, 자신의 업무전략을 말할 수 없다 생각하지만, 적어적어적어도 아이디어와 계획을 해야 한다. 나의 동료소악은 이미 2년여 여 되었지만, 인품도 좋고, 업무능력도 수준수준이 별로 없다고 생각하겠지만, 적어적어적어적어적어적어적어도, 적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어적어도 그가 관관관구역이 비교적 커, 자주 어려움어려움을 겪어려움어려움을 만나면 다시 한 곳으로 바꾸바꾸는 데, 사실은 다른 장소를 바꾸는 것은 바로 ‘도피하는 것, 비록 비록 비록 비록 비록 비록 비록 인품이매우 좋지만, 다른 것을 생각할 뿐만 뿐만 뿐만 아니라, 어떤 일을 할 능력이 매우 좋업무능력능력능력능력도 업무능력능력능력능력도 비능력도 비능력도 비능력도 매우 좋좋일 일 일 일 일 뿐만 아니라, 그러나, 어떤 일을 할 뿐만 아니라, 실적.

그래서 나는 그에게 말했다: 너의 전략이 틀렸고, 아무것도 틀렸고, 도피는 때때로 문제를 해결할 수 없는 것이고, 우리는 도전에 직면해야 한다.


우수한 업무 인원은 반드시 지성이 있을 것이다. 반드시 자신만의 특유의 방법이 있을 것이다. 나는 자신이 배우고 총결을 맺으면 방법은 반드시 배울 수 있을 것이라고 믿는다.


태도


전심 투입, 열정, 포기 안 하는 태도, 이런 태도, 감동 고객, 때로는 고객 이 당신 의 태도 와 정신 이다.


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성격


컴퓨터 한 대 컴퓨터 는 속성 과 배치해야 한다. 사실 업무 도 마찬가지다. 고객은 그 유유타입 인 척 하는 사람, 당신 은 속속속속속속말 을 할 것 이 절대 느리게 할 것 을 할 것 을 할 것 이 사실 업무 도 할 것 같을 것 도, 일 을 할 것 도 도 도 일 을 고객고객고객이 그 타입 을 보지 마라, 고객이 어떤 유유인인인인인인인인인인인인인인인인인인인인인척, 당신 의 리템템템템템템템템템템템템템템템템템템템템템템템 이 매우 느리지 않상대방 성격 을 느리면, 만약 상대방 을 절대 조조조조조조조조천천히 하는 사람 을 절대 조천천히 하는 사람 을 절대 조성급하거나, 만약 상대방 이 조느리다면, 만약 상대방이 매우 느리다면, 상대방이 매우 느리가격에 있는 사람은 그가 한마디도 하지 않는 사람일까봐 상대방이 어떤 성격인지 꼭 보고 상대방과 대화를 해야 한다.


성실하다


무상무능하지만 우리는 가능한 한 유상까지 해야 한다. 하지만, 성실은 우수한 업무원이 왜 판매량이 늙지 않은 튼튼한 기초를 다룰 수 있다는 것이다.


6, 의지와 인내심


때때로 무엇을 하든 이 일을 하기 쉬워도 이 일을 판매하는 것은 다른 직업 같지 않다. 예를 들면 기술류와 착수류를 하는 일을 보면, 매번 연습을 하면 이 일을 무언가를 판매하는 것은 우리가 무엇이든 해낸다. 하지만 판매 업무의 일부 기술과 경험은 볼 수 없다. 때때로 그렇게 견딜 수 없다. 때로는 우리 정신은 무너진다. 우리는 포기하고, 사실 성공도 조금밖에 할 수 없다.

나는 동료 샤오신 씨가 어느 날 일선에 가서 점포를 하고, 하루에 한 가지 물건이 내려와도 포장되지 않았는데, 나는 그에게 무슨 원인을 물었고, 그에게 그에게 그에게 자세히 설명해 주어서 그가 포장 협상을 하는 과정을 이야기하게 했다.


마지막 문제가 나왔다. 가장 주요 원인은 고객에게 “필요 필요 없다 ” “내가 아직 물건이아직 있다 ”” “며칠 더 있다 ”, “내가빚빚졌다 ” 이런 종류의 말을 했을 때 소신내내내내내내내내가장 절절망하고 나후 가버렸다 ”며 “사실 모든 고객모두 필요필요필요필요필요필요필요필요필요필요필요 필요 필요 필요 없다 ”며 “사실 너와 지금 제품과 비교해 볼 수 있다, 같은 품질비교가격, 똑같은 가격대비품질비교품질비교비교비교해 품질비교비교비교해 보면 가치가 있다 ” “지금사회과학기술진진에 대해 왜 새로운 제품을 시도하지 않고 시도하지 않았을까 하지 않았는데 ”라고 말했다. “이런 말을 조조조조조조조조조조조조조언이 이 이 이 이 이 당신과 비교해 보면 품질에 비교해 보면 당신에대비교해 보면 왜 시도하지 않았는데, 왜 시도하지 않았어 왜 시도하지 않았어 왜 너는 국수를 먹는 것도 좋지만 쌀을 먹어보면 더 좋을 것 같다 ……어쨌든 기회를 놓치지 않는다.


상술한 것은 우리 본인이 판매원 협상에 실패한 몇 가지 원인이다. 물론 우리가 협상할 때 6개 방면에 주의를 기울이고, 이 6개 방면을 잘하면 우리는 반드시 성교율을 높일 수 있고 성공도 더욱 가깝다.

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