네 가지 방식이 너의 선전을 즉각 하게 하다
가끔 네가 해도
광고
직접 고객 에게 메일 을 보내든지 아니면 직접 고객 에게 보내든지
판촉
그러나 그들은 너의 제품을 사지 않는다.
그럼 그들은 왜 너의 말을 듣지 않는 걸까? 왜 고객이 네가 말한 대로 하지 않는가? 이해해야 한다. 언어와 대화를 나누는 것은 얼마든지 흘러가는 것이다.
우리가 말한 언어와 우리 주위의 물체에 존재하는 현저한 차이가 있다.
우리가 사용하는 언어는 물체가 아니라 언어는 보이지 않는 것이고, 물체는 실체 공간을 점용해야 한다.
그래서 문제는 우리가 고객에게 하는 말이 실물처럼 계속 존재한다고 생각한다.
그러나 사실은 그렇지 않다. 우리는 말을 소홀히 해서 우리 입에서 말하는 것은 이미 존재하지 않는다.
그래서 우리는 우리가 전달하는 정보를 소비자, 고용원, 당신 회사와 왕래하는 누구에게나 생생하게 존재할 수 있도록 방법을 생각해야 한다.
이것도 강렬하고 짧은 구호 회사의 성공적인 원인이다.
그들은 간단하고 알기 쉬운 소통 방식을 창조했다.
연방 택배는 밤새 기억을 하게 했다. 트위터는 140자로 기억했다.
기억하기 쉬운 정보이며 이념을 전달하기 쉬운 정보다.
그래서 너의 메시지 전파도 이렇게 짧고 야무지다.
하지만 쉬운 일이 아니다. 몇 글자로 제품의 이념을 개괄하기 어렵기 때문이다.
한 번 봐줄게.
선전
정보가 유연하게 소비자의 마음속에 존재하는 방법:
1. 기본적인 언어를 사용하다
당신이 당신의 고객보다 똑똑하다고 생각하지 마세요.
당신의 목표는 의사소통을 통해 고객에게 당신의 제품과 서비스를 기억하는 것입니다.
만약 당신이 그들보다 총명하거나 몇몇 전문 용어로 그들을 우롱한다면 그 결과는 단 하나: 이 고객을 잃을 뿐이다.
Mint.com 은 좋은 예입니다.
금융은 원래 전문성이 강하고 민감한 물건이었는데, 민트닷컴은 금융을 쉽게 이해하게 하고, 이렇게 Mint.com 은 고객 재테크가 되는 재미있는 도구가 되었다.
2. 너의 정보와 실물 관련
너의 정보를 실물과 연결해라.
연방 택배처럼 고객의 일상 생활에서 중요한 물건과 연결되어 있다.
방법을 강구하다.
3. 당신의 고객과 교류
블로그, 사교 매개체나 활동은 모두 당신과 고객과 교류하는 중요한 방식이지만, 고객에게 메일을 보내는 것은 고객에게 눈보라 같다.
손수건도 쓸 수 있고, 고객이 당신의 성의를 느끼게 할 수 있다.
4. 특별한 방식으로 당신의 고객에게 주의를 드립니다.
상호 보완된 브랜드와 협력하거나 당신의 고객이 매우 관심을 갖는 자선 활동을 합니다.
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