O2O: 새로운 경영 모드

　　인터넷 시대 아래 사용자'개성화, 전프로세스 '체험 수요

　　좁쌀휴대전화는 사용자 선에서 제품 창의에 참여하는 본보기로 수백만 네티즌이 함께 휴대폰을 동원해 소미 포럼에 1억 3000만 편의 기술 게시물을 올렸다.예를 들어 낯선 전화 표시, 사용자는 판촉, 사기 등 휴대전화 번호를 표시할 수 있으며, 운기술을 통해 표시된 유별과 횟수를 표시합니다.샤오미 미우이 시스템의 가장 큰 특징은 정제 주제 ‘쌀가루 ’들이 다양한 테마 모델을 만들어 다른 사용자가 자유롭게 다운로드할 수 있다.사용자가 디자인에 참여하여 입소문 마케팅, 좁쌀의 광고 투입은 거의 0이다.하이어는 전통적인 제조업체지만 고객이 제품 디자인에 참여하도록 권장하고 화려한 크리스털 세탁기, 원주형 제쿠컨은 인터넷과 사용자가 서로 소통하는 제품의 혁신적인 제품이다.

온라인에는 천고양이, 경동 등 전기 업체의 인터페이스가 상당히 우호적이며, 사용자의 쇼핑 선호를 발견하고 제품을 추천합니다.아마존은 사용자가 목록을 내릴 때 예정된 화물 도착 시간을 주어 사용자를 심리적으로 예측할 수 있게 했다.인터넷 사이트에서 제품 출고, 물류 등 주문 정보를 지속적으로 업데이트, 수시로 메일과 문자를 통해 전류 프로세스 정보의 시각화.

'마지막 킬로미터 '네.라디오 플랫폼직면한 주요 난제는 사용자가 빠른 배웅을 요구할 뿐만 아니라, 한 번 더 완성을 요구해야 한다.이에 대해 헤이어는 이날'24시간 약속대로 배달, 시간 초과, 조립 동기화 '서비스를 선보이며, 전국적으로 약속하면 늦으면 주문 상품을 무료로 증정한다.배송은 물류는 배송뿐만 아니라 예약 설치, 애프터서비스를 동시에 완료하고, 헤르의 완벽한 서비스 네트워크는 중요한 지탱을 제공한다.

　　기업 은 인터넷 사유 를 세워야 한다

허실 융합 모드에서 전통의 상업 규범은 이미 바뀌었다.기업은 인터넷 사유를 세워야 하며, 플랫폼 전략을 통해 제품 전략, 범위 경영을 강조하고, 비규모 경영을 강조하고, 소비를 추진하는 방식으로 경영 유연성을 실현하고 비효율적인 최적화를 실현해야 한다.모든 내용, 최종 목표는 사용자의 체험을 만족시키는 데 있다.

허실 융합 하에 기업의 조직 흐름과 자원 배치가 달라질 수 있다.소미폰의 연구 개발팀은 약 1000명이며, 사용자가 교차하지 않는 방법을 채택하지 않으면, 팀 규모는 현재 3배나 된다.하이얼은 대폭 삭감 매체 광고에 투입해 직원들이 서로 인도적 이양 을 실현 해 대규모 제조 시대 광고전을 버려야 한다.

　　선 아래 융합 플랫폼 사유 강조

다원화된 플랫폼 서비스 내용은 네트워크 효과를 효과적으로 높일 수 있다.플랫폼 기업 직면적 사용자 수요, 다원화 제품 및 서비스 조합 제공, 플랫폼 외에 제품 판매, 기타 서비스 콘텐츠도 형성, 예컨대 병원 등이다.융합된 플랫폼은 개방성을 강조하고,헤르하루 하루 순전기 경영 비헬 가전제품 제품, 매일 이 가전류 브랜드 를 위해 현 향 일급 시장 의 배송 서비스 를 제공 했 다.아마존 플랫폼에는 중점 판매상도 있고, 소닌은 무료 전략 유치점 중점을 채택하고 물류, 지불 등을 제공한다.

선상선 아래 융합은 플랫폼형 사유를 강조하는 이 기업의 핵심 능력에 대해 더 높은 요구를 제기했으며, 많은 방송상 플랫폼 라인의 능력이 강하지만, 선 아래 능력은 부족했다.아마존은 미국에서 UPS, DHL 등 물류업체에 의존했으나 신선한 식품 업무가 확장됨에 따라 점차 배송팀을 만들어야 했다.선 아래 능력이 강한 소녕은 점상과 전자상과 합류해 국내 3대 전기상들이 되면서 소닝운상 전략이 실시되면서 선상 능력이 점점 강해지고 있다.

사실 라인과 라인 아래 기업이 자주 존재 능력 상보로 연맹을 형성할 수 있다. 예를 들어 아마존은 탁월망 인수를 통해 중국 시장에 진출했지만'선 아래 '물류 팀을 보류하고, 지난 몇 년 동안 계속 창고를 건설해 소비자들에게 더 가까워졌다.다시 보면, 국내 시장에는 수만 개의 판매와 서비스 사이트가 있는데, 조율 조화를 통해 모두의 배송과 동시 서비스를 실현할 수 있는 것은 다른 기업들이 모방하기 어려운 것이다.그러나 헤르는 전통적인 제조업업체로서 자신의 선상 능력을 강화해야 한다.

어쨌든 인터넷정신을 갖추고, 허실한 내포를 이해하고, 허실한 두 방면의 능력을 높이면 기업은 전류 과정의 사용자 가치를 제공할 수 있다.