고객을 방문하려면 형상을 중시하여 천하를 다스리는 것이 왕도이다

《p 》 은 더욱 심층적으로 보면 이것은 무책임한 표현이다. 일을 경솔하게 처리해서 빈틈없이 처리할 것이며, 고객에게 일을 처리할 수 없고 믿을 수 없는 나쁜 영향을 남길 것이다.

이렇게 되면 상대방은 당신의 책임감을 의심할 수도 있다.

바로 < p >

은 고객을 방문하기 전에 판매원들은 반드시 자신의 휴대품을 전면 검사해야 한다.

문을 나서기 전에 빠른 속도로 각종 필요한 자료를 정확하게 확인하고, 먼저 자세히 한 번 검사한다.

바로 < p >

바로'strong '(# 판매요원 PK 수' -'strong '' '-'

‘STrong > 판매 요원들 < < < < strong > 의 < < < > 의 < 미트콤 >

《작은 진은 젊은 와인 판매원이며, 친구가 현지의 매우 유명한 술 대리상을 소개했다.

어느 날 그는 이 고객을 방문하러 갔는데 이 브랜드의 술을 대리상에 소개하기를 바란다.

바로 < p >

‘p ’이 그가 제품 자료와 명함을 가지고 출발하였다.

고객 사무실에 온 후 겁이 나서 명함 한 장을 건네며 자기소개를 간단히 했다.

고객이 직접 “ 당신들의 술값은 무엇입니까? ” < < < p > 을 물었다.

'이 첨단 판매가 370여 위안, 또 한 가지도 100여 위안, 그리고 50 ~60이 더 있다'고 말했다.

말하면서 또 견적표를 건네주었다.

바로 < p >

은 고객이 청소를 하였는데, 작은 진에게 “ 가격은 중요하지 않다. 내가 원하는 것은 품질과 식감, 샘플을 가져왔는가? 나는 맛만 봐야 한다. ” 고 말했다.

바로 < p >

은 “죄송합니다. 저 없어요.”

소진은 이 말을 할 때 목소리가 작았는데, 분명히 그는 고객이 이렇게 단도직입적으로 묻는 것을 전혀 예상하지 못했다.

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사전의 고객이 또 “ 그럼 어떻게 합니까? 어떻게 합작합니까?

당신은 자신의 술이 좋다고 말하는데, 당신들의 술을 중개시키지만, 당신은 나에게 더 많은 증거를 제공할 수 없습니다.

바로 < p >

‘STrong > 판매자 이병씨 < < < < < strong > 의 < < > 의 > 의 < 의 > 의 < 미스 < strong >

‘p > 이병은 신형 청결 에너지 프로세서 한 번 판매원으로, 그는 대형 그룹에 가서 제품 대리 협력 업무에 대해 상담을 했다.

제품 소개회에서 무대에 앉은 10여 명의 기업 사장을 상대하는 그의 심리는 여전히 걱정된다.

이번 판촉이 성공할 수 있을지 관건은 현장에서 ‘ 지도자 ’ 를 움직일 수 있을지 여부에 있다.

설득력을 강화하기 위해 이병은 수업 전에 수업을 정성들여 준비한 슬라이드 (PPT)를 마련하고, 자신의 수집한 각종 정보가 실려 있는 신문과 간행물을 다시 한 번 정리한 뒤 신선한, 중점적으로 표시를 했다.

바로 < p >

은 수업시간에 회사에 이르면, 그는 해당 회사의 보도와 자료를 찾아 모두에게 나눈다.

상품을 말할 때 회사 제품이 실린 관련 기사를 찾아서 들려 드리겠습니다.

수업이 끝나면, 현장에서 하는 여러분들은 모두 이병의 말이 생동감 있고 내용이 풍부하다.

그에게서 관련 자료를 요구하고 있다.

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은 사실 그들은 이 강의의 내용은 모두 회사의 보조 판매 자료에서 왔다.

국가 권위 매체에 실린 설득력 있는 자료들이 많다.

이 자료들은 모두 고객이 가장 원하는 것이고 평소에는 얻기 어려운 것이다.

이번 방문 후 이병은 매우 큰 감촉을 가지고 있다: 보조 판매 자료가 너무 중요하니, 평소에 수집 정리에 주의해야 한다.

바로 < p >

‘ p ’은 그 일을 선명하게 하려면 반드시 유리한 그릇을 선명하게 처리해야 한다. 매각에 유리한 모든 보조 판매 자료를 모두 판매사업의 금기를 확장하는 것이다.

교묘하게 운용하기만 하면 반드시 중요한 순간에서 승리할 수 있다.

따라서 판매원들은 고객을 방문하는 데 있어서 반드시 가지고 가야 할 물건을 가지고 가서 고객을 움직이게 한다.

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'strong '' 1 ', 자료 분류 관리' '-(strong' '' -'

의 많은 판매원들이 고객을 방문하기 전에 늘 정신이 없어서 계약서 부본을 잊는 것이 아니라, 가지고 있는 자료를 잊는 것이 아니다.

사실 일을 준비하는 데 가장 흔히 볼 수 없는 표현, 전투에 총을 갈고, 마음이 긴장될 것이다.

판매원들이 미리 준비를 해야 하며 고객에게 필요한 자료를 찾아야 한다.

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‘p ’은 대부분의 판매자들에게 방문하기 전에 몇 가지 준비를 해야 한다.

'strong '' 분양 요원들이 방문 고객을 방문하기 전에 < < strong > 의 < 의 < 의 > 을 방문 < 의 사전용 용품

'p'은 개인용품 판매원이 회사의 홍보대사'로 회사의 이미지, 제품의 이미지, 심지어 브랜드의 이미지를 대표하고 있다.

이에 따라 판매원들의 전용 옷차림과 착용한 넥타이, 가슴패 등은 빼놓을 수 없는 물건이다.

특히 여성은 더욱 신중하고 화장품, 액세서리에는 더욱 엄격한 요구가 있다.

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의 고객 자료 각 판매자들은 매일 일정한 선로에 따라 고객을 방문해야 한다.

이에 따라 방문하기 전에 당일 방문표, 방문 노선, 고객카드, 배달서 (주문서), 실적 보고서 등을 확정해야 한다.

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제품 자료 자료 자료는 고객과의 교류 과정에서 가장 중요한 매개체로, 중중량의 중량의 중량으로 상표, 포스터, 포스터, 가격표, 판촉판, 음식 팝 광고 등이 포함되어 있다.

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'p `strong `2 `를 비롯해 분류 관리 고객의 습관 `

‘p >의 몇몇 판매원들이 부주의하고 방심하여 일상 업무에서 불량한 행위가 누적되어 있다.

행위 방식은 탄탄한 동력 정세를 형성하고, 즉 자신의 업무를 변화시킬 것이다.

이런 상황에서 판매원들은 일상 업무에서 조금씩 조금씩 해야 한다.

고객을 다른 유형에 따라 분류관리를 진행하여 모든 고객의 방문 기록을 진지하게 갖추고 있다.

고객을 세분한 후 고객의 유형에 따라 차이화 서비스를 실현하고, 그 후, 전면적인 득실, 이익 분석은 마케팅 효율을 크게 높일 수 있다.

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'p '' 예를 들면 고객을 방문하는 과정에서 고객의 문제를 일일이 기록할 것을 건의합니다.

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'p '' 이러면 고객의 개체에 따라 많은 제품 자료를 준비해야 하기 때문에, 어떤 자료가 가지고 있을 수 있기 때문에 휴대할 수 없다.

고객은 필요 없고, 고객의 필요는 반드시 가져야 한다.

예를 들어 제품샘플은 고객이 요구를 명확하게 제시해야 필요할 필요가 있다.

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'p `strong `3 `를 방문하기 전 준비 작업은 주의력을 집중하여 적당한 긴장을 유지해야 한다.

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‘p ’은 모든 사람이 이런 체득을 가지고 있다: 자신이 긴장할 때마다 뚜렷한 잘못과 누설에도 무시하기 쉽다.

사실 이런 부주의는 순전히 감정의 과도한 긴장이나 과도한 긴장으로 인한 것이다.

심리학자 연구는 지능 조작효율과 정서 사이의 일종 ‘도형 곡선 관계 ’라고 밝혔다.

감정이 너무 긴장하거나 과도하게 긴장할 때 지능 조작 효율이 가장 나쁘다.

많은 판매원들이 고객을 방문하기 전에 고객과 무관한 일들을 많이 생각하거나 과다한 만남을 걱정하는 경우가 많다.

어쨌든 정서 문제로 행동 방식에 영향을 미쳤다.

따라서 긴장을 너무 늦춰서는 안 되고, 적당한 긴장을 유지하는 것도 부주의한 방법이다.

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은 지금 이 때문에 매 판매원들이 업무의 중요성에 대한 인식을 강화하고 책임감을 높이고 진솔하게 고객을 대해야 한다.

아무때나 대충대충 할 수 없고, 방심하고, 자발적으로 분심현상을 극복하고, 부주의한 결점을 철저히 극복할 수 있다.

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'STrong '' 3, 상대방에게 가장 좋은 인상을 남기는 게 바로 제품의 베스트 전시 `STrong `

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'p '-'엔드프라그먼트'는 매 판매자들이 처음 판매를 할 때 가장 많은 접촉을 할 수 있는 좋은 이미지를 어떻게 설립할 것인지, 회사 지도자나 양성강사가 이 문제를 강조할 것 같다.

그러나 얼마나 많은 사람들이 진정으로 중시했을까? 깔끔하면서도 옷차림이 깔끔해지면 좋은 이미지를 가질 수 있다고 생각하는 사람도 있을 것이다.

이것은 매우 큰 오구로 우수한 판매원 직업 이미지가 이 범주를 훨씬 넘어야 한다.

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의 한 유명인이 “ 복식미는 얼굴보다 예쁘고 얼굴미는 내면이 아름다우나 속미가 아름다운 사람만 못하다 ” 고 말했다.

이 말은 판매에 적합하다.

좋은 개인적인 이미지를 세우려면 복장이 단정해야 할 뿐만 아니라 행동상 언어상, 신태적으로 일치해야 한다.

만약 처음으로 고객과 만났을 때, 우호적인 미소, 침착하게 상대방의 손을 잡고, 긍정적인 말투, 긍정적인 표정은 고객이 가장 좋은 인상을 남길 수 있다.

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의 화물차 판매업체는 두 명의 판매원, 소유와 소제가 있다.

하루 한 고객이 전시청 A 구역에 들어가서 유씨 앞으로 다가와 "당신들은 5000톤의 대형 화물차만 있나요?"

바로'strong '(# 판매요원 PK 수' -'strong '' '-'

‘STrong > 판매 요정 < < < < < < > 의 < 미스 > 의 < 미스 트럼핑 >

'아니요, 이렇게 큰 용량을 생산하지 않은 선박'을 수상하게 봤어요.

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'p '이 고객이 정이를 보고 있는 것을 보고 미친 소리를 하는 줄 알았다.

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은 “ 제품 설명서 한 부 주시겠습니까? ” 고객에게 간청하는 것처럼 정이에게 말했다.

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이 말한 후 그가 본래 그를 낭비할 필요가 없다.

그러자 그는 하찮은 표정을 지었다. "이것만 가지고 가보자."

이 고객은 정이 차가운 얼굴을 보고 몸을 돌려 떠났다.

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‘STrong > 판매원 소치 < < < < < < > 의 < 의 < < 의 > 의 < < < strong > 의

은 전시청 B 구로 옮겨졌는데, 이 고객이 또 다른 판매원 소치 앞에 나와 같은 말을 했다. “ 내가 알기로는 귀사가 큰 톤의 화물차가 없어서 예약할 수 있겠습니까? ”

이 세일즈맨 역시 깜짝 놀라 보였고, 유일하게 다른 것은, 그는 상쾌하게 승낙하고 미소를 지으며 "괜찮아요. 이렇게 큰 톤의 트럭 수요가 적기 때문에 우리는 현장 주문만 받아서 당신이 요구하는 제품에 부합되지 않았습니다.

하지만 저는 당신의 상황을 본부에 반영할 것입니다. 우리 자세하게 이야기합시다.

고객은 소제에 구체적인 데이터 및 기타 참고 자료를 제공했으며, 다음 날, 이 고객은 수표를 가져왔다.

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'p'이 마지막으로 이 고객이 평가서에서 이런 등급을 평가하고 있는데, 여기서는 유일하게 나를 따뜻하게 하는 사람이다.

너의 미소는 마치 태양처럼 찬란하게, 나로 하여금 마음이 돌아오는 듯한 느낌이 들게 한다.

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‘p ’은 많은 고객이 인정할 수 있는 제품이 네 제품뿐만 아니라 태도와 서비스! 태도가 좋지 않아 서비스가 나쁜 판매원들은 종종 ‘거절의 천리 밖 ’이라는 느낌을 준다.

그래서 고객 앞에서 잘한 모습을 보여주는 것은 성공적인 전제다.

그럼 판매원들은 분양 품질을 잘 갖추어야 합니까? 여기에 간단한 FATHE 공식이 하나 있습니다.

‘strong '-열정 -너의 열정 표현, 열정, 열정, 열정, 미치는 미트소스 『strong 』

은 지금까지 고객이 하느님이라는 관념이 이미 많은 상인들의 신조와 경영법보가 되었다.

한 판매자에게는 열정이 절실해야 한다.

성공적으로 서비스하는 고객은 우선 고객을 잘 모시는 데 있어서, 한 판매원이 판매하는 것은 상품뿐만 아니라 고객에 대한 인정에 대한 배려가 있다.

고객에게 관심이 많을수록 쉽게 인정받는다.

이들이 제공하는 서비스에 만족감을 느끼게 하고, 현재 시장 상황에서 상품이 점점 더 많아지고 경쟁이 치열해지고, 만약 서비스가 주도면밀하지 않으면 탈락할 가능성이 있기 때문에, 열정적으로 고객 서비스를 제공하면 고객에게 굴러가는 재원을 가져다 줄 것이다.

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‘STrong '-2', 남의 말을 잘 듣고, 그들의 필요에 대해 주의해라 < < < < strong > 의 < < < < 의 < 의 < 의 < 을 <

‘p ’은 말을 많이 들었는데, 이것은 모든 우수 판매자들의 공감으로 고객과의 교류에 전심전력을 기울여 상대방의 일거수일투족을 관찰해야 한다.

고객이 구매 수요가 생기면, 이런 정보는 표정, 언어, 몸짓으로 표현되기 때문이다.

그러나 이 정보의 우세는 조금씩 흘러, 주의하지 않아 놓쳤다.

따라서 판매원들은 반드시 자세하게 듣고, 근접 총결을 적시에 계발하여 고객의 수요 정보를 쉽게 포착해야 한다.

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'strong '-'기지'를 제때에 고객의 개인적 관점'을 찬찬하는' '-'strong' '-'의''의 ''의''

은 모든 사람이 다른 사람의 칭찬과 자랑을 받고 고객도 마찬가지로 고객이 어떤 생각을 표현하고 관점을 나타낼 때다.

판매원들은 긍정과 찬양에도 불구하고 찬양의 뜻을 표현할 때 성실해야 한다.

무엇보다 칭찬은 단순히 아첨하는 것이 아니라 상대방의 관점을 긍정하는 동시에 응답하는 것이며 총결을 맺고 상대방에게 한 문제를 묻는 등 이다.

이렇게 소통을 하려면 소통이 효과적으로 진행될 것을 보증하고 나중에 제품 판매를 하는 일도 순조롭게 진행되게 될 것이다.

그래서 진심의 찬미는 감정교류를 증진시키는 촉매제다.

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‘strong '-열심 (# 진심 도움의 고객, 고객에게 분쟁 조언을 드리는 < < strong >

의 판매원들은 반드시 뜨거운 마음을 갖고 시시각각 고객에 관심을 가져야 한다.

특히 고객이 어려움을 겪을 때 더욱 관심과 도움을 주어야 한다.

예를 들어 상대방이 마음에 안 드는 일을 당하면 지금은 결정이나 부적절하게 협의할 수 없다. 판매원들은 며칠을 적당히 제한해야 한다. 심지어 당신이나 당신의 회사에 대한 이익이 뚜렷한 것이 없을 때다.

너는 모두 그에게 매우 고맙다.

한 사람의 선해 인사가 많았고, 한 사람의 묵묵한 관심은 상대방을 감동시킨다.

당신이 진심으로 거래를 맺는다면 지금은 거래가 되지 않는다고 해도 고객의 칭찬과 존중을 받을 것입니다.

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‘strong '-우선 ― 고객이 반대 의견이나 이의를 의정하기 위해서 < < < strong > 의 < 의 < 의 < 의

사전의 고객이 이의를 제기하는 것은 틀림없이 원인이 있을 것이며, 판매원으로, 이때 서로 친선을 유지해야 한다.

절대로 단호히 논쟁을 해서는 안 되며, 한 승부를 다투지 않으면, 한 사람보다 더 낮다.

사실 고객의 논쟁은 당신에게도 고무적이며 한 번의 촉진입니다.

상대방이 자신의 불쾌함과 이의를 마음속에 담아두면, 상대방이 아직 믿음을 잃거나, 당신의 제품에 대한 불신임을 설명하는 것은 오히려 당신에게 해롭다.

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