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흔한 복장 마케팅 중 4대 폐단

2014/3/18 14:47:00 62

복장판매폐단

사전 에 전문 지식 을 갖추지 않고 준비했습니다복장판매원은 질문에 대답할 수 없는 응변능력에 대해 가장 기본적인 답변이 없는 전문이다. 이러한 전문적인 상품지식과 시장지식은 고객과 소통하는 교량, 신뢰의 개업이다.본인이 판매하는 제품도 잘 모르는 판매를 하면 고객이 어떻게 당신과 상거래를 하고 싶습니까?


판매는 창조, 소통 및 전달 가치 고객 및 경영 고객 관계, 조직 및 이익 관계의 수익 을 얻기 위한 조직, 혹은 개체라고 한다.판매도 양승예술을 이룰 수 있는 사람입니다. 서로가 원하는 것을 만족하게 하기 때문입니다.판매 예술은 문과 학문이 깊지만 그 근원을 따지면 소통 기교의 실천 과정이다.하지만 판매하는 과정에서 종종 불필요한 실수를 저지르며, 판매에서 흔히 볼 수 있는 병과 개선법을 이야기하는 경우가 있다.


  전문 지식


사전에 전문지식을 갖추고 준비된 판매원은 물론 질문에 대한 응변능력이 없을 뿐만 아니라 가장 기본적인 질문에 대한 전문적인 지식과 시장지식과 시장지식은 고객과 소통하는 교량, 신뢰의 개업이다.본인이 판매하는 제품도 잘 모르는 판매를 하면 고객이 어떻게 당신과 상거래를 하고 싶습니까?


고객이 물건을 싫어하는 것을 두려워하지 마라. 의혹이 있는 경우는 상품에 흥미를 갖는 사람들로 하여금 소비 안전감을 만족시켜야 거래가 성사될 수 있다. 전문적인 지식과 빠른 반응 능력은 고객이 고려하는 시간을 단축시킬 수 있다.전공 지식을 배우는 것은 아니지만 우리 회사의 제품에 대해 잘 알고 있으며, 본업이 요즘 인기 있는 사물을 알아야 한다.예를 들어 화강상에서 한 번 본 적이 있다면, 최근 핫한 쇼핑 IC 모델이 무엇인지, 바이두에서 보면 최근 유행어와 사건이 무엇인지 알 수 있다.


둘째, 일하는 것이 비효율적이다


고객에게 전화할 전화는 미루고, 가능한 거절, 고객의 불평, 전화를 들고 전화도 하지 않고, 마비된 동작과 언어를 허덕이는 시간을 몇 분 동안 낭비했고, 고객 입구에 이르기까지 계속 고민 중이었습니다.전화, 방문, 몇 분, 한두 시간 일 것 같지만, 해가 쌓여 한 달에도 많은 날을 낭비했다.


망설이고 발버둥치고, 미루기 싫고, 시간을 끌고, 기회도 시간이 지나면 당신의 곁에서 흘러간다.


무의미한 방문


고객을 방문할 때마다, 사러 간다.고객의 거리가 가까워지지만, 고객이 당신의 마음을 느끼게 하고, 이번 방문의 주제를 통해 고객이 손을 멈추게 하고, 대화를 나누거나, 기꺼이 들을 수 있도록 하세요.


무의미한 방문이 많은 작업의 효율이 떨어질 뿐만 아니라, 좋은 고객을 낭비하게 한다.성공적인 판매는 모든 작은 관건의 장악하고 세부 사항은 성패를 결정해 영원히 틀릴 수 없다!


 정신 상태가 좋지 않다


좋은 컨디션은 하루 일의 원천으로 정신적으로 좋은 업무 상태이다.하루가 부진해지면 고객과 업무를 이야기하는 것은 물론 자신도 좋은 업무 지식을 발휘할 수 없을 뿐만 아니라 고객도 당신의 업무 능력에 대해 의심할 것이다.


꼿꼿한 양복, 지혜로운 두뇌, 재미 있는 언어, 전문적 지식, 좋은 정신상태, 장사가 되더라도 고객 또한 인상적이다.


요컨대복식판매는 반드시 전문적인 지식, 양호한 정신 상태, 상대적인 고객, 그리고 고효율을 더해야 한다.물론 매출마다 자신의 독특한 스타일을 가지고 있다. 이 날로 포화된 시장에서 성장을 피할 수 있어야 백전백승!

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