직업 가짜를 만든 사람이 플라스틱 신발을 허위 선전하여 클레임을 요구하는 것을 고소하다

　　왕해 399원

2012년 5월 17일, 왕해는 러화상업회사가 운영하는 스카치 신발 전문점에서 스카치 브랜드의 초콜릿색 여성복 캐주얼 신발 한 켤레를 구매했는데 가격은 399위안이고 생산지는 광동성 동관시이다.

이 신발에 첨부된 제품 설명서는 "다이어트, 등 튼튼함, 종아리와 엉덩이 근육 튼튼함, 지방 감소와 허벅지 근육 조절, 심혈관 건강 개선, 자세 개선, 무릎과 복사뼈 관절 스트레스 감소"라고 다음과 같이 표기했다."작동의 원리:...당신이 플라스틱 신발을 꾸준히 신으면 당신의 몸은 이 새로운 보행 방식에 적응할 수 있을 뿐만 아니라 이 신발은 편리하고 편안할 뿐만 아니라 심혈관 건강에도 도움이 된다는 것을 발견할 수 있다...플라스틱 신발은 당신의 몸에 긍정적인 영향을 미친다. 플라스틱 신발을 자주 신으면 수면의 질을 향상시키고 스트레스를 완화시키는 데 도움이 된다."

　　허위 선전 혐의로 법정에 고소하다

이후 왕해는 러화상업회사가 허위로 소비자를 선전하고 속였다는 이유로 상대방을 법정에 고소하여 반품을 처리하고 신발 가격의 배에 따라 399위안을 배상할 것을 요구했다.

이 재판에서 왕해는 그가 미국 스카치회사에서 생산한 여성 플라스틱 신발 한 켤레를 구매했는데 단가가 399위안이었으며 상대방이 그를 위해 영수증을 발급했다고 말했다.그 밖에 조사 결과 이 신발은 관련 약감부서의 심사 비준을 거치지 않고 체육용품일 뿐이며 보건품, 보건용품도 의료기기도 아니다. 몸매 가꾸기, 저항력 강화 등 보건기능과 다이어트, 혈액순환 가속화, 심혈관 건강 개선, 수면의 질과 스트레스 완화 등 치료작용이 있음을 증명할 근거가 없고 자세 개선 효과를 약속할 수 없다.그래서 그는 상대방이 허위 선전, 소비자 사기 혐의를 받고 있다고 생각한다.

　　기업은 왕해가 가짜를 알고 가짜를 산다고 말한다

러화비즈니스는 왕해가 신발을 구입한 시간, 신발을 구입한 목적을 보면 그동안 스카치 신발의 사용 기능을 알지 못했고 뉴스 보도를 보고 스카치 신발의 사용 기능을 알게 됐지만, 이와 함께 스카치 신발에'소형'기능이 존재하지 않을 수도 있다는 것을 알게 됐다고 주장했다.왕해는 분명히 스카치 신발에 대해 전면적으로 알고 나서야 구매 결정을 내렸기 때문에 회사는 사기를 치지 않았다.

　　법원 은 "1 을 돌려주면 1 을 배상한다" 고 판결했다

조양법원은 심리를 통해 이 사건의 양측 쟁점은 피고가 스켈치 여성복 캐주얼화를 판매할 때 허위 홍보로 소비자를 사기하는 행위가 있었는지에 있다고 판단했다.

러화상업회사는 관련 여성복 캐주얼화가 제품 설명서에서 홍보하는 효능을 갖추고 있음을 증명할 수 없기 때문에 러화상업회사가 관련 상품을 판매할 때 허위 홍보 행위가 존재하여 사기를 구성한다.

러화상업회사가 판매자로서 관련 상품을 판매할 때 이 상품이 제품 설명서에 홍보된 효능의 실제 상황을 갖추었는지 왕해에게 알리지 않아 왕해가 소비자로서의 알 권리를 침해했다.현재 왕해는 반품, 대금 반환을 요구하고 러화상업회사가 상품대금의 배로 배상을 요구하는 것은 합법적이고 근거가 있기 때문에 본원에서 지지한다.

조양법원은 러화상업회사가 왕해를 위해 반품을 처리하고 대금 399위안을 돌려주며 399위안을 배상하라고 판결했다.

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　　대화

왕해 씨, 제 개인적인 행동입니다.

기자는 뒤이어 왕해를 인터뷰했다. 그는 자신이 이 신발을 구입하는 과정에 대해 상세한 이야기를 하지 않고 이번 권익 유지는 그의 개인적인 행위일 뿐이며 그의 회사와 무관하다고 강조했다.

기자: 신소법과 식품약품 사법 해석 규정인'가짜를 알고 가짜를 사는 것'은 소비자의 배상 주장에 영향을 주지 않는다. 이것은 당신에게 어떤 영향을 줍니까?

왕해: 새로운 법률 규정에 따라 앞으로 제 개인 권익 유지 업무가 좀 많아질 거예요. 예를 들어 조양법원에서 방금 선고한 이 사건을 예로 들면 이것은 개인 행위예요. 제 회사 행위가 아니에요.

기자: 현재의 소비자 권익 유지 상황을 어떻게 생각합니까?

왕해: 새로운 법률이 실시된 후에 저는 개인적으로 이것이 좋은 추세라고 생각합니다.모든 소비자가 권익이 손상되었을 때 배상을 받을 수 있는 것은 아니기 때문이다.시장 경제 조건에서 소비자를 중심으로 하고 최대한으로 소비자의 권익을 보호해야 한다. 이전에 이 점은 우리가 잘하지 못했고 기업을 중심으로 해서 소비자의 권익이 충분한 중시를 받지 못했다.그러나 지금은 상황이 많이 달라졌지만 아직 많이 발전할 수 있는 공간이 있다.

기자: 소비자는 권익을 유지할 때 어떤 사항에 주의해야 합니까?

왕해: 새 은 이미 실시되었고 소비자들이 권력을 유지할 때 반드시 증거 의식을 가져야 한다. 예를 들어 백화점, 슈퍼마켓의 쇼핑 티켓과 영수증을 보존하고 분쟁이 발생하면 용감하게 법률 무기를 들고 자신의 권익을 보호해야 한다.

　　전문가적 관점

'가짜를 알고 가짜를 산다'는 자에게 정성을 주다

베이징 경화변호사사무소 강개 변호사는 새로운 소비자권익보호법이 시행되면 직업 가짜 환자를 대폭적으로 탄생시킬 수 있다고 주장했다.

한편,새 소비자권익보호법은 "경영자가 상품을 제공하거나 서비스를 제공하는 데 사기 행위를 하는 경우 소비자의 요구에 따라 손해를 배상해야 하며, 배상을 증가하는 금액은 소비자가 상품을 구매하는 대금이나 서비스를 받는 비용의 3배이며, 배상을 증가하는 금액이 500원 미만인 것은 500원이다. 법률에 따로 규정이 있어 그 규정에 따른다"고 규정하고 있다.배상 금액은 과거의'1배상1'에서 현재의'1배상3'으로 높아져 휴가를 내는 이윤 공간을 높였다.

다른 한편, 민사소송법에 따르면 누가 증언을 주장하느냐에 따라 일반 소비자들이 한 상품이 가짜 위조인지 아닌지를 조사하고 증명하는 데 적지 않은 어려움이 있다.그러나 새 소비자권익보호법에 따르면 현재 입증 책임이 뒤바뀌면 피고인 측, 즉 기업이 입증하여 자신의 결백을 증명하면 소비자 감정난을 해결하고 가짜 사람을 때리는 권익 유지 비용도 크게 낮출 수 있다.

캉카이는 현재 가짜 저질 제품이 계속 금지되고 있는 것을 감안하면 기존의 행정 집행 부서의 감독 역량은 매우 제한되어 있고 사법은 직업 가짜 제품과 소비자를 구분하기 어려우므로 직업 가짜 제품의 소비자 신분을 확인하면 불량 생산, 판매 업체를 더욱 잘 감독하는 데 도움이 된다고 생각한다.

그 밖에 그는 직업 가짜 사람에 대해서도 감독 체제를 도입하고 직업 가짜 사람에 대한 법률 감독을 강화해야 한다. 그래야만 엄격한 가짜 법제 환경을 구축하고 소비자 권익과 공평한 경쟁의 시장 질서를 더욱 잘 보호할 수 있다고 생각한다.