기존 소매업체의 O2O 전환

우리의 이름은'천개'인데 아리의'천개'와 판을 외칠 뜻은 없다.우리가 하는 일은 완전히 다르기 때문에 우리는 순수한 전자상거래를 하지 않고 인터넷 체계로 대상그룹의 전통적인 오프라인 소매 체계를 개조하여 사용자에게 O2O 서비스를 제공한다.'하늘'은 대상들에게 온라인 시스템에 가입해야 한다는 뜻이다.원래 대상그룹은 오프라인 백화점만 있고 온라인은 없었다.

전통적인 백화점은 단품 관리에 들어가지 않고 SKU(재고 관리를 보존하는 최소 사용 가능한 단위)가 없다. 즉, 단품 데이터가 없다.

전통 소매 사각지대 소비자들이 백화점에 가서 물건을 사는데 옷을 사는 것부터 계산하는 것까지 백화점은 소비자들이 구체적으로 어떤 옷을 사는지 모르고 옷 한 벌이 얼마에 팔렸는지만 안다.이로 인해 전통적인 소매와 전자상거래 플랫폼은 완전히 다르다. 전자상거래는 사용자가 상품을 보는 것부터 구매하는 모든 과정을 기록할 수 있다는 데이터의 의미가 매우 크다.전통 백화점은 이 물건을 갖추지 못해 백화점 경영자들이 상품에 대한 통제가 약하다.

그리고 완전한 데이터가 없으면 이 상품들을 전자상거래 플랫폼에 놓고 팔 수 없다.현재 많은 전통 소매 회사들이 시도하고 있지만 성공하지 못했다.

　　O2O는 오프라인의 모든 상품을 데이터화하는 거예요.

우리는 대기업 체계 중의 슈퍼마켓, 자체 브랜드, 공급업체의 데이터를 뚫었다.우선 가게 데이터 재고와 연결되고 가게의 데이터 정보가 풍부하지 않기 때문에 우리는 그것을 풍부하게 할 수 있는 많은 방법이 있다.

첫째, 구매 가이드를 이용하여 그들이 주동적으로 물품을 분류하고 사진을 찍게 하고 데이터를 올리게 한다. 이렇게 하면 그들은 물건을 천개망 전자상거래 플랫폼에 팔 수 있기 때문에 그들은 매우 즐겁다.둘째, 업체의 ERP 시스템을 활성화시킨다. 많은 전통적인 업체들이 자신의 데이터 시스템을 가지고 있지만 이런 시스템은 인터넷 속성을 갖추지 못하기 때문에 우리는 그들을 천구O2O 데이터 플랫폼에 접속할 수 있다.

천개망은 일체화된 시스템을 구축하고 원래의 시스템을 모두 교체할 것이다. 경동 공급망 관리 백엔드 시스템을 모방하여 브랜드 업체와 재고를 연결하고 창고를 연결한다. 우리 팀은 이 분야의 경험이 매우 강하다.

대상천개는 공급업체에 더 좋은 직통(소비자) 서비스를 무료로 제공하고 많은 데이터를 공급업체에 공유하는데 데이터가 없는 백화점에서는 제공할 수 없다.미래의 천개는 이가와 같은 집합점 형식이 있다.모든 브랜드가 들어오는 면적이 크지 않고 임대료가 적기 때문에 구매원도 다른 사람을 파견하지 않아도 된다. 우리는 통일적으로 있고 더 많은 것은 셀프 체험 서비스이다.

　　데이터에 의존: 물류와 회원 마케팅 활성화

데이터가 생긴 후, 우리의 소비 장면은 풍부해졌다.소비자들이 마음에 드는 오프라인 상품은 오프라인만 스캔하면 자체 이용자 자료를 저장해 살지 말지, 집까지 배달해야 할지 고민할 수 있다.천구 데이터는 재고에서 충분히 추출하여 기록할 수 있다.모든 소비자는 자신의 명세서를 가지고 있으며 자신이 사고 싶은 상품을 기록하고 가격을 추적하여 휴대전화에서 직접 지불할 수 있다.그리고 천개는 소비자의 소비 데이터를 기록해 미래에 빅데이터 마케팅을 할 수 있다.이것도 우리가 미래에 천개 상품을 상위권에 두는 초석이다.

대상그룹은 많은 가게가 있는데 가게마다 회원카드가 있고 데이터가 통하면 모든 상점에서 회원카드를 한 장씩 통용할 수 있다.앞으로 대상그룹 점포에서 옷을 사고 밥을 먹고 영화를 볼 때 포인트 카드를 한 장 쓸 수 있다.심지어 정보를 사용자 휴대전화에 직접 놓고 포인트 카드를 사용자 휴대전화에 직접 넣을 수도 있다.사용자의 포인트는 재미있는 물건을 많이 바꿀 수 있다.

데이터 관리가 있으면 대상그룹의 가게와 슈퍼마켓은 창고가 될 수 있고 다른 전자상거래의 플랫폼인 티몰도 그렇고 경동도 그렇기 때문에 창고를 통해 사용자에게 배달해야 한다.대상은 많은 가게가 있고 슈퍼마켓도 있습니다. 저는 먼저 슈퍼마켓부터 시작하여 슈퍼마켓을 화물칸으로 하고 창고의 화물칸으로 삼았습니다. 앞으로 공급업체의 창고와 직접 통하면 천구는 창고를 세울 필요가 없습니다.슈퍼마켓은 바로 화물칸입니다. 사용자가 주문을 했는데, 주운 사람이 잘 주웠습니다. 하나는 당신의 집에 보내는 것이고, 하나는 스스로 꺼내는 것입니다.

　　O2O 본질은 서비스, 오프라인 확장서비스 능력

전자상거래도 전통 전자상거래와 신흥 전자상거래로 나뉜다. 전통 전자상거래는 내가 데이터를 파괴하고 내가 보조금을 주고 시장 규모를 얻으며 회원을 얻고 자본시장에 상장한다. 이것은 전통 전자상거래의 방법이다.이윤을 고려하지 않다.천구인터넷의 가게는 모두 오프라인 가게가 있는데 단품화, 마케팅 방식, 회원의 상호작용 방식은 모두 O2O이다. 우리의 홍보 진지는 주로 오프라인을 위주로 하고 현재의 회원들에게 서비스를 제공한다.그래서 우리는 광고에서 데이터를 끌어들이고 원가를 높이는 방식이 존재하지 않는다. 나는 필요 없다. 네가 그를 끌어들여도 반드시 천개의 사용자가 아니다.

톈구 O2O의 목적은 오프라인 상가에 서비스 능력을 확장하는 것으로,'온·오프라인 싸움'의 문제가 없다는 것이다.천개의 핵심은 매장 서비스를 위해 매장의 체험성을 높이는 것을 강조하는 것이다.천구는 먼저 자신의 상점을 잘 서비스하고 현지의 사용자에게 서비스를 제공한다.대상그룹 자체에 천만 명의 회원이 있는데 나는 그 중 백만 명을 활성화시켜 자리를 잡았다.

　　천구현재의 UV 전환율은 30%이고 객단가는 500위안이다.전통백화점 매장에 들어가는 사람과 실제로 물건을 사는 사람의 비율이 얼마나 되는지 O2O의 특징이다.50%。내가 너의 이 코너에 들어가면 절반이 물건을 살 수 있다는 것이 전통적인 특징이다.그러나 여객 유동량이 매우 적어 하루에 이백 명, 몇 십 명이다.인터넷상에서 마우스가 조금씩 떨어질 가능성이 너무 높고 선택면이 너무 커서 전환율 1%, 2%는 정상적인 것이다.

우리는 바로 이 특징이다. 나는 본래 오프라인에서 물건을 사러 온 사람을 겨냥한 것이다.천개의 사용자는 기본적으로 우리가 큰 상점과 슈퍼마켓에서 사용하는 QR코드를 끌어들인 것이기 때문에 우리는 온라인 홍보를 거의 하지 않는다.O2O는 반드시 모바일 쪽에서 해야 한다. 미단은 현재 핸드폰이 주전장이고 80%의 거래량이 핸드폰에 있는데 천개는 PC 쪽 제품이 없다.천개의 사용자는 틀림없이 오프라인을 위주로 할 것이다. 휴대전화가 붙기만 하면 천개는 장기적으로 그를 위해 서비스를 제공할 수 있다.

천개는 내가 큰 상인을 북상광으로 만들어 내 백화점을 사겠다고 한 것이 아니다. 그것은 비현실적이다. 나는 오프라인의 판매 모델을 바꾸지 않을 것이다. 나는 그에게 더 많은 서비스와 가치를 증가시켰다.현지의 소비 회원들은 서비스가 좋아야 하며 공급사슬의 단품화를 통해 소비자들은 약간의 실익을 얻을 수 있다.우리는 큰 전자상거래 플랫폼과 경쟁하는 것이 아니라, 본질적으로는 다른 백화점과 경쟁하는 것이다. 그러나 나는O2O첫째, 공급 사슬을 뚫고 중간 부분의 원가를 절약하는 것이고, 둘째, 사용자의 체험과 끈기를 향상시키면 전통 백화점은 우리와 경쟁할 능력이 없다.

예를 들어 우리 사용자들은 오늘 사고 싶은 음식을 천구 앱에서 미리 정할 수 있다. 우리는 주문서를 각 동네 입구까지 배달할 것이다. 동북 2, 3선 도시의 생활 방식은 북상광과 다르기 때문에 그들이 정해진 시간에 퇴근하면 이런 방식으로 그들을 잘 서비스할 수 있다.

대상의 오프라인 상점에 이미 여객 유동량이 있으니 너는 여객 유동량을 충분히 이용하고 회원을 잘 서비스해야 한다.그들을 붙인 다음 감정 카드를 쳐서 더 많은 사람들을 끌어들이다.대상은 회원이 그렇게 많고 관광객이 많아서 저는 그것을 온라인화하고 1700억 위안의 매출액, 200여 개의 매장을 판매합니다. 우리가 해야 할 일은 공급업체를 잘 연결하고 사용자 체험을 잘하는 것입니다.

　　입소문을 퍼뜨리고 동북인 단체에 전념하다

다른 큰 전자상거래상들은 이렇게 오랫동안 건설했는데 온라인 데이터 게임 방법은 이미 대단한데 천구는 어떻게 경쟁을 합니까?대상문점은 주로 동북에 집중되어 있습니다. 우리는 대상그룹의 동북에서의 영향력에 의존하여 동북의 많은 도시에서 거의 모든 사람들이 대상을 가 봤습니다.우리는 동북인이라는 무리를 통해 동북인을 대변하기 시작했다.

예를 들어 당신은 동북 사람입니다. 당신은 북상에서 열심히 일하고 있습니다. 부모님은 집에 계십니다. 천개망은 부모님께 슈퍼마켓의 혜택을 빼앗아 드릴 수 있는 물건을 제공해 드릴 수 있습니다. 먼 곳에서 가족들을 도와 현지(동북) 쇼핑을 할 수 있습니다. 큰 상인들의 플랫폼을 통해 효도를 다하고 친정을 유지할 수 있습니다.또한 천구인터넷에서는 많은 동북 특산물을 살 수 있어 외부의 동북 사람들이 모두 필요로 할 것이다.

동북인 단체를 대상으로 천개망도 동북 토산물을 만들고 있다. 일부 새로운 인터넷 브랜드는 전국에서 판매할 수 있는데 지역적인 제한이 없고 천성적으로 전국에서 판매한다.예를 들어 우리가 합작한 북대황의 브랜드는 바로 전국에서 판매되고 전국 각지에 창고가 있다.