어떻게 가이드들이 판매 열정을 유지하게 합니까

상업의 초도매는 주로 소비자와 효과적인 소통을 통해 판매 목적에 도달한다.

그래서 소비자의 구체적인 유별을 잘 알아야 더 나은 대응 방법을 채택할 수 있다.

중국 경영보에 따르면 신입생대 시장 감시기관은 중국 소비자 세분시장의 분분점 연구에서 중대한 성과를 거두고, 80% 이상 소비자들이 적극적이고 실질적인 소비심태를 가지고 있다고 밝혔다.

1997년 이후 중국 내지에서 진행된 주민매체접촉 습관과 제품 /브랜드 소비습관에 대한 연속조사가 쌓인 대량의 상세한 수치를 살펴, 신생세대가 중국 소비자들에 대한 심리적 차원을 분석해 중국 시장의 시대 복잡한 경제 추세에 적응하는 중국 소비자 생활 형태 모형 CHINA -VALS 를 세웠다.

이 모델은 중국 소비자를 소비심리 요인에 따라 14인종 군으로 나뉜다.

이 중 이지사업족, 경제두뇌족, 직장 성취족, 경제 패션족, 구실 안정족, 소비절성족 6종족은 긍정적인 형태파로, 전체의 40.41%, 개성표현족, 평온한 표현족, 평온한 추구족, 전통 생활족, 근검 생활족 5종족 5종족은 전체의 40.54%, 평온한 현실파, 평온족, 평온한 소강족, 현실 생활족 3 인종족, 19.05%를 차지한다.

전체적으로 적극적인 형태파와 실무파를 포함한 11인종그룹은 중국 소비자 전체의 80% 이상을 차지하며 중국 소비자들의 보편적으로 적극적이고 실질적인 소비심태를 반영하고 있다.

14종 소비자 총량의 비율은 대부분 6 ∼ 8%, 분포가 균등하고, 그중 사회 유족 (13.95%), 경제패션족

(8.54%) 순이었다.

14종 소비자 중에서 가장 큰 비율을 차지하다.

반면 사회류족, 경제패션족을 대표하는 사회류족, 경제패션족, 평온한 소강족, 일성취족, 평온하게 진족, 직장 견실족의 47.9%, 공동으로 사회 중층에 위치한 중국 소비자 인파를 구성했다.

신생대 전문가들은 97조의 생활 형태 테스트에 관한 문구에 따르면 소비자 생활형태와 소비심리적 차원에서 종합 소비자의 분층 (교육 수준, 직업, 소득 등을 기준으로), ‘그림 ’은 14종 소비자의 심리 ‘초상 ’을 분석했다.

이성 사업족 사업의 성취욕이 강하고, 음식 생활은 사회 수준을 초월하고, 남성은 7퍼센트, 사회류족의 개인의 주관성이 약하고 타인의 영향을 받기 쉽다.

남녀 비율, 연령 분포가 균일하고 업무 경향도 뚜렷하지 않다.

반면 동족적 인 사람들 은 소비 행위 에도 현저한 차이: 이성 사업족 고소득 경향 이 뚜렷하다. 사회 유족의 습관 에 따라 화물 이 세 집 에 비할 것 이다.

이상 구분의 근거는 소비자의 소비심태에 따라 사회 전반에 대한 구분이다.

그렇다면 일반 상인 초도매원 한 명에 대해 모든 것을 알 수 없다.

급속한 소비시장의 특성과 안내원의 이해와 조작에 따라, 필자는 소비자 심리에 따라 3종 반명으로 나뉜다.

삼류 반인, 필자는 현실의 소비층이 경제학에서 연구하는 완전한 경제인, 현실의 소비층은 결함이 있기 때문에 반개인이 존재하고 통속적으로 변태나 음양인이라고 여긴다.

세 종류 반 사람은 구체적으로 구분한다:

1, 조류형.

신선한 것을 시도하거나 가이드들의 추천을 즐긴다.

이런 종류의 사람들은 전체 소비군체의 20% 정도를 차지한다.

2, 트렌드에 따라.

광고의 영향이나 주변의 영향 (안내원 포함 추천)을 가리키는 것으로 간신히 받아들일 수 있다.

이런 종류의 사람들은 전체 소비 집단의 40% 를 차지한다.

3, 완고형.

주로 이런 고객이 구매하는 것을 말한다

남들이 구매하는 것에 대해 분명히 반감한다.

이런 사람은 일반적으로 사상성이 강한 사람이다.

이런 소비자들은 전체 소비군체의 30% 정도를 차지한다.

4, 반류 사람.

때문

소질이 낮고 심태가 정상적이지 않아 구매의도가 진실되지 않아 구매 행위가 이상하다.

이런 소비자들은 이 소비군체의 10% 정도를 차지한다.

일반적으로 말하면, 반류인 소비자가 상업에 초과한다

피해는 가장 큰 것이고, 이런 사람들의 영향 때문에, 안내원은 소비층의 30%를 차지하는 완고한 소비자에 대한 심리적 암시와 같은 고객을 반류인으로 삼고, 심리적 상처도 인위적으로 확대된다.

거의 반의 소비자들이 이 안내원에게 부정적인 영향을 미칠 것이라는 상상을 할 수 있다. 그의 전체 판매 과정은 잘 될 수 있을까? 유도 열정이 계속될 것인가?

그렇다면 안내원 한 명으로서 어떻게 스스로 구매 열정을 유지할 것인지 필자는 심리적 준비라고 생각한다.