사치 브랜드 가 우수한 인재 를 찾다
모든 준비가 완료된 후 소매의 관건은 좋은 고객 관계를 맺는 것이며, 이것은 브랜드가 우수한 판매자에게 끌어들일 필요가 있다.
"사치품 브랜드의 매장 판매원은 유일과 고객이 직접 거래하는 사람들이기 때문에 우리는 매우 좋은 직원을 고용해야 하며 그들에게 양호한 보수를 주어야 한다"고 말했다.
미셸 오지즈는 기자에게 발리 (백리)의 HR 총감에서 가장 주목하는 것은 어떻게 좋은 판매자를 고용할 것인지, 좋은 판매원들이 고객과 진정한 정서관계를 맺을 수 있기 때문이다.
증명하기 위해
미셸 구택즈
그 이야기: 그때 백리
파리
한 가게에서 한 여성이 가게에 들어서면서 생일을 맞이하는 남편에게 선물을 사겠다고 했다.
판매원이 바로 고소했다. 남자의 상품은 2층에 있고, 위층을 올라가면서 이 여성에게 벨트 이쪽이 가방 이쪽이 신발이라고 소개했다.
이야기의 결말은 이 여사가 아무것도 사지 않고 떠났다.
“ 이 모든 것을 목격한 후, 내가 이 판매자에게 알려 줄 테니, 너는 이 분을 알아야 한다
고객
이미 들어왔다. 그리고 남편에게 생일 선물을 사준 너의 첫 반응은 그녀와 그녀의 남편을 이야기하는 어떤 사람인지 어떤 취향을 가졌는지.
고객은 이미 당신에게 유일무이한 기회를 제공했습니다. 당신은 당신이 왜 가게에 들어가는지, 당신은 기회를 이용하여 고객의 개인관계를 만들어서 성공적으로 당신의 고객으로 전환할 수 있습니다.
미래, 그녀의 남편은 심지어 그들의 친구들도 당신의 고객을 형성할 수도 있다.
미셸 구저지즈는 이 경험을 감개무량하게 기억했다.
그러나 이 이야기는 현재 사치품 브랜드가 나타난 실질적인 문제: 우수한 인재가 부족해 보인다.
이는 판매 인력뿐만 아니라 브랜드 이미지를 잘 관리하는 인재, 마케팅 방면의 인재, 사교 매체의 인재, 조직 활동의 인재, 정가의 인재, 분양하는 인재 등이 포함된다.
“모든 것들이 매우 드문 기능이고, 이런 기능은 모든 사치브랜드에 존재하고 소유하는 것이기 때문에 중국은 사치와 고단한 브랜드를 만들어야 하고, 이런 소질적인 인재를 구비하는 것이 중요하다 ”고 말했다.
미셸 구택즈가 마지막으로 강조했다.
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'보잘것없는 궐기'는 현재 보잘것없는 의상기지에서 보면 기본적으로 국내에서 디자이너는 외국 팀을 채용하고, 이런 패턴은 국내 의상시장에서 비교적 흔히 볼 수 있다.
“ 처음에는 이런 브랜드가 모두 ‘ 국제 브랜드 ’ 라고 불렀고, 한 업계 인사가 소개했다.
본바닥 시장에 갓 들어섰을 때, 국제 일선 브랜드는 아직 공백에 속하여, 보물이 한 걸음 앞서가는 자세로 주목된다.
전기상 등이 급부상함에 따라 전통가게의 의상이 하락했다.
게다가 국제 일선 브랜드의 집단 진입, 고가의 보물 생존 공간이 압박된다.
‘보물 자태는 직업복을 위주로 한다 ’고 한 중개상 소개에 따르면, 현재로서는 이 소비는 기본적인 흔적이 없다.
"나는 옷을 사는데 보통 패션 브랜드를 선택한다"고 80여 명의 여성 고객이 말했다. 보자세 같은 의상 자리는 그녀의'반찬'이 아니다.
업계 관계자에 따르면 젊은 세대가 주류 소비군이 되면서 각종 빠른 패션, 경사 등 브랜드가 대거 들어서면서, 가격 대중, 스타일 패션 등으로 고객을 끌어들이고, 보잘것없는 주류객 연령은 중년대에 집중되면서'60 후 '등 주류 고객들이 점점 늙어가고, 다방면으로 협공해 보면 더 이상 볼 수 없다.
보잘것없는 자태는 결코 예외가 아니다. 근년에 전통 의상은 생활이 좋지 않다.
데이터는 패션을 이끄는 또 다른 패션 브랜드 Esprit, 2015년 상반기 재년 순이익이 50.5% 폭락한 것으로 나타났다.
반면 국제 사치품은 지난해 국내 시장 소비로 전년 대비 11%에 달했다.
의상 시장의 카드는 이미 대세의 흐름이다. 한 업계 인사가 말했다.
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