무인량품은 ‘적게는 많은 ’의 상업전략을 바꿀 수 있을까

판매 단순 실용, 디자인 사용 수명 수십 년 동안 지속된 상품으로, 소매상 무인량품이 일본에서 가장 유명한 브랜드 중 하나가 됐다.그러나 사실상 ‘ 적게는 많다는 것 ’ 이 상업전략으로 그 한계성이 존재한다는 것을 증명한다.

10년 동안 지속적인 발전을 거쳐 무인량품은 경형 조합 상품과 탄탄한 주방 제품과 대지색 세련된 세련된 쇼핑몰을 통해 토론토에서 상해의 각 도시까지 가져왔지만 지금은 무인량품은 고된 고달에 빠졌다.올해 4월 무인량품 모사 로요이코코코가 발표한 실적 보고서는 무인양품이 중국 판매 8년 만에 처음으로 영업이익 하락을 나타냈고, 재무 전망은 분석사보다 낮았고, 중국 시장의 동점 매출액이 드물게 떨어졌다.

이에 대해 투자자들은 2013년부터 2018년까지 시가가 거의 두 배로 뛰어든 뒤 리요인 키카의 주가가 지난 1년간 40% 가까이 떨어졌다.

소비자들은 디자인이 단순한 플라스틱 폴더와 휴지통의 구매 능력이 한계가 있는 것 외에 더 많은 위험이 존재하고 있다.소니와 송하 등 한때 숭앙을 받았던 회사가 오늘따라 무인량품은 수많은 글로벌 브랜드로 떠올랐다.무인량품의 잠재적인 하락세는 일본 회사가 국제시장에서 왕성한 발전을 거둘 수 있을지는 결코 좋은 조짐이 아니다. 비록 일본은 세계 3대 경제체이지만 이 섬나라는 진정한 글로벌 소매 챔피언: 신판사 (Fast Retailing Co) 의 유니크뱅크 (Uninqlo) 에 불과하다.

"제 구상은 2030년까지 무인양품 매장이 대다수의 국제대도시에 널리 퍼져 있으며 고객들이 매일 구매와 우리의 제품을 사용할 수 있습니다."그룹 총재는 사투루루마즈키는 도쿄 북부에 위치한 회사 본부에서 인터뷰를 받고 있다고 합니다.이 건물은 디자인 요소가 간단하고 재질 설계 미학을 재건축하는 디자인으로 불릴 때도 있다.“이를 위해 우리는 분해와 구축이 많이 필요합니다.”

Matsuzaki 는 중국과 쿠웨이트에 더 많은 무인품 매장을 설립하고 있으며, 그는 이 소매상을 이끌고 글로벌 성장을 이끄는 동시에 무인량품 최초의 이념을 고수하고 있다.그가 키를 잡을 수 없는 무인품의 4년간 무인량품 직영호텔과 무인품버스를 포함한 새로운 기업을 수립하고 인도와 스위스 등 신시장에 진출했다.성장을 촉진하기 위해 그는 생산을 더 싼 곳으로 옮기는 등 일련의 조치를 취했다.

무인량품은 1980년에 설립되었고, 한때 서우 연쇄 슈퍼마켓이었던 자유 브랜드로 한정 저가 제품을 운영하는 취지를 제공했다.(브랜드 전명 Mujirushi Ryohin, 글쪽은'무브랜드 우수 상품'이다.)당시 일본 소비자들은 심미의 완벽성을 매우 중시하고 엄격한 기준에 부합되지 않는 제품은 종종 버려 처리를 한다.무인량품에 반항하다: 그 제품의 첫 제품 중 하나는 할인가로 파는 표고버섯이다. 무인량품 격언이 더 깊은 의미를 부여했다.

1989년, 서우는 리영카카를 독립한 회사로 박탈해 무인량품들이 일본에서 열광적인 추종자들을 사로잡았다. 그 제품은 식품, 문구, 짐 심지어 가구까지 포함했다.실용성과 지속성을 강조하기 위해 무인량품의 제품은 종종 여러 해 동안 변함없는 디자인을 유지한다.극심한 디자인의 아이템을 사용하면 수납 달인 마리코ondo가 만족스러워 할 수 있다: 너비와 높이가 다르지만 깊이가 맞닿는 서랍, 책상 위에 만년필, 호서 등 사무용품의 조합용 플라스틱 용기를 청소할 수 있다.

무인품은 1991년 런던에서 첫 국제점포를 열었지만, 금세기 초 무인품의 국제적으로 확장되기 시작했고, 2012년 무인량품들이 중국에서 개설된 대량 매장도 무인량품의 국제화 진입을 가속화했다.이에 따라 매출이 급격히 치솟는 실적: 무인품의 매출이 이후 약 4000억엔 (약 37억달러), 해외 매장은 40% 안팎의 매출을 기여했다.

그럼에도 무인품의 해외 확장은 백발백중이 아니다.무인량품은 항상 국내에서 판매하는 상품을 다른 나라에 옮겨 온 문점으로 옮겨 선입적으로 해외 소비자들을 재활용할 필요가 없다고 생각한다.예를 들어 연필통이 통용품일지도 모르지만 다른 물건도 해외시장에 적용된다: 무인량품은 중국에서 10년 동안 표준 중국 침대에 적합한 침대 시트를 내놓았다.

동시에 무인선품의 무브랜드 브랜드 자리와 직관, 변함없는 디자인은 저성본의 중국 산채의 가장 중요한 목표가 되었다.세수와 관세의 원인으로 해외 시장의 무인량품의 가격은 일본 본토매출보다 훨씬 높고, 명품 (미니소), 노미집 (Nome) OCE (Nome) 등 중국 경쟁자들로 구성된 작업장 업계가 우후죽순처럼 쏟아져 나오고, 소비자는 원가의 몇 분의 1의 미감을 얻을 수 있다.

최근 상하이 (上海) 의 무인품 매장 체험을 참관해 이 문제를 설명했다.작은 노트북 판매가격은 25위안 (3.64달러), 가격은 비싸지 않지만, 일본의 소매가격은 315엔 (약 2.92달러)에 불과하다.휴대용 선풍기의 판매가격은 190위안이었고, 유사한 제품의 판매가격은 39.9위안이었다.

도쿄 일교대 (히트슈바샤 유니버시티)국제기업전략학원 관리학 교수 Yoshinori Fujikawa 는 “무인품의 저가 우수한 필수품의 공급업체가 되기 위해 소매가격을 낮춰 세계 모든 사람들이 살 수 있는 브랜드가 되어야 한다 ”고 말했다.

이를 위해 무인량품은 더 많은 판매목적국에서 제품을 생산할 것이다.내년에는 인도 현지 매장에서 200여 개의 인도가 만든 제품을 출시한다.이 외에도 무인량품은 노동력이 저렴한 동남아 지역으로 더 많은 생산을 이양했다.지난해 9월 무인양품은 중국에서 첫 개발 사무실을 개설했으며, 그곳 직원들이 현지인의 생활 방식의 발전 추세를 조사하는 데 있어서 무인품은 이제야 후각적으로 의식하고 도쿄의 디자이너는 중국인들의 구매 의욕에 필요한 동찰력이 부족할 것으로 보인다.그러나 모든 일이 국제화될 수 있는 것은 아니다.무인량품은 일본 화장품을 계속 생산할 것이며 고품질 원자재에 대한 약속은 무인량품의 매력 중 하나이기 때문이다.

Matsuzaki 는 중국 소비자 생활 방식에서 필수적인 제품을 판매해야 한다고 말했다.지금까지는 무인량품이라는 브랜드를 구매하고 있지만 지금은 무인량품이 일상생활의 일부로 다가오고 있다.

저원본 산채의 발전 속도를 감안하면 무인량품은 중국에서 고난의 전투를 앞두고 있다.어디에서든, 상품을 판매할 수 있는 글로벌 소매커가 되려면 다른 대형 소매상과 같은 전략적인 타협을 필요로 할 수 있다: 7000종의 상품을 판매 잠재력이 가장 큰 제품으로 줄이고 생산이 빨라질 뿐만 아니라 값비싼 쇼핑몰에서 대형 가게를 개설할 수 있다.

이런 조치는 무인량품과 소박하고 실용적인 창립철학과 뒷걸음칠 수도 있다.무인품의 일부 팬들은 식물 향기가 흩날리는 가게 환경, 의외로 기괴하고 실용품 (예를 들어 직각 양말이나 각 매트리스)의 놀라운 감정이 유일종을 볼 수 있다.

제프레오 일본 유한회사 (제프페리스 Japan Ltd) 분석사 Mike Allen 은 ‘진정한 좋은 브랜드 ’가 무인량품에서 이익을 얻게 했지만 무인량품의 급진으로 확장돼 복잡한 문제를 초래했다.그는 "그들은 손가락을 세계에서 모든 과자 통조림에 넣어 과자를 담았고 어떤 통에 파이프도 있었다.나는 그들이 약간 질주하고 있는 이상이 있다고 생각한다.

Matsuzaki 는 각자의 이익을 평균할 수 있다고 주장하며 무인품의 위태를 위태롭게 했다.그는 이런 원대한 목표를 가지고 있지만, 그는 전형적인 자제, 무인품식 표현으로 이런 웅대한 뜻을 표현했다.Matsuzaki 는 "1980년 무인량품으로 표고버섯을 팔아 집을 짓는다면 우리가 지금 얻은 성취를 ‘두부 한 모 ’로 비유한다면 2030년 회사 가치를 2에서 3배로 넘어 ‘두모나 세 모 두부 ’가 되기를 바란다"고 말했다.

본문 작가: 도쿄에서 온 리사 du, 그레이스 허영, 진Ye, 편집: Rchel Chang, Matthew Campbell.