중국 소비자 협회: "쌍 11" 소비 권익 의 부정 적 정보 가 65 만 건 을 넘는다.

11 월 21 일 관련 매 체 는 중국 소비자 협회 가 오늘 (이하 보고) 를 발표 한 것 으로 알려 졌 다.보고 서 는 11 월 1 일부 터 11 월 15 일 까지 15 일간 의 측정 기간 동안 모두 '더 블 11' 과 관련 된 '소비 권익' 류 정 보 를 수집 했다 고 밝 혔 다.

이중 부정 적 정보 655376 건, 하루 평균 부정 적 정보 43692 건 이 었 다.전체 감 측 기간 에 부정적인 정 보 는 '역 V' 형 을 보 였 고 11 월 11 일 에 정 보 량 이 급증 했다. 또한 11 월 12 일 에 절정 에 달 했 고 132.28 건 에 달 했다.정보 전파 채널 에서 '쌍 11' 의 부정 적 정보 전 파 는 마이크로 블 로 를 주요 채널 로 하고 정 보 량 은 492482 개 로 75.14% 를 차지한다.

보고 서 는 측정 기간 동안 네 거 티 브 정보 중 택배, 애 프 터 서비스, 예매 규칙, 판 촉 홍보, 제품 품질, 가격 과 정보 소란 등 문 제 를 다 루 는 정보 가 많다 고 지적 했다.그 중에서 택배, 애 프 터 서비스, 예매 규칙 과 프로 모 션 의 부정 적 정 보 량 은 모두 10 만 건 을 넘 었 고 각각 196872 건, 16788 건, 15600 건 과 137.40 건, 제품 품질 부정 적 정 보 량 56872 건, 가격 부정 적 정 보 량 425500 건, 정보 교란 부정 적 정 보 량 19332 건 이다.

보고 서 는 생방송 의 상품 판매 방식 인 '야만 적 성장' 과 플랫폼 의 책임 의식 이 상대 적 으로 약 한 것 이 올해 의 '쌍 11' 인터넷 소비 에서 권 리 를 유지 하 는 주요 모순 중 하나 라 고 주장 했다.

이에 중국 소비자 협 회 는 인터넷 방송 화물 심사 감독 을 강화 하고 '왕 홍 대 물' 신용 평가 체 제 를 보완 해 야 한다 고 주장 했다.중국 소비자 협 회 는 감독 체 제 를 보완 하 는 것 은 '법 으로 망 을 관리 하 는 것' 을 중시 하 는 동시에 '인터넷 으로 망 을 다스 리 는 것' 을 잘 해 야 한다 고 밝 혔 다. 정보 공 유 를 통 해 여러 가지 조 치 를 취하 고 '왕 홍 대 물' 행위 에 대한 관리 와 감독 을 강화 하고 데이터 조작, 허위 선전, 판매 가 격 에 맞지 않 는 등 문제 에 대해 신속하게 관여 하 는 것 을 발견 했다.