Amélioration De La Qualité Et Des Compétences Du Personnel D 'Achat

Qu 'est - ce que les commandes? C' est de conseiller, d 'orienter et de guider directement les clients.La principale fonction de l 'acquéreur est de fournir des services aux clients et d' aider ceux - ci à faire les meilleurs choix; en tant qu 'acquéreur, c' est - à - dire d 'aider les clients, d' interroger ceux - ci sur leur intérêt pour les produits de base, de contribuer de manière décisive à la réalisation des objectifs de l 'opération, de sorte que la qualité et les techniques de vente de l' acquéreur influent directement sur les résultats du magasin.Comment améliorer la qualité et les compétences des acheteurs?Ni les compétences en matière de commercialisation ni les qualités personnelles ne peuvent être améliorées en un jour, et les résultats doivent être visibles grâce à une accumulation et à un apprentissage ciblés et à long terme, mais il est essentiel que, grâce à leurs propres efforts, la formation des professionnels joue un rôle de phare.

Qu 'est - ce que nous avons besoin d' être en tant que professionnels et d 'excellents acheteurs dans l' industrie? Selon l 'auteur, il y a quatre grands domaines: la connaissance, la mentalité, les compétences et les habitudes.

　　Un.Connaissances

Si l 'on n' a pas de connaissances dans ce domaine, c 'est comme si les femmes ne pouvaient pas cuisiner sans riz, et les acheteurs, en tant qu' acheteurs de magasins spécialisés, pensent qu 'il faut en savoir plus sur les produits complets, les produits concurrentiels, les entreprises manufacturières, les connaissances de base, la rénovation, etc.

　　Deux.Mentalité

Plus de 85% de l 'activité d' une personne est déterminée par son propre état d 'esprit, donc l' état d 'esprit ne peut être surestimé n' importe où, donc nous devons avoir un bon état d 'esprit pour être un excellent Maître d' œuvre.Ce n 'est qu' en instaurant une attitude correcte et positive que l 'on réussira.L 'état d' esprit comprend principalement: l 'intégrité, l' honnêteté et l 'équité des transactions, l' attention, les soins, l 'attitude de chaque client, la poursuite de l' excellence, le respect personnel, etc.

　　Trois.Technique

La technique sert à dessiner des dragons.Un acquéreur doit non seulement avoir une expertise, mais aussi un bon état d 'esprit, faute de bonnes techniques de vente, il est possible de faire voler des canards cuits à un moment critique.Les techniques décrites ici sont essentiellement les suivantes: peut - on parler d 'idées; entendre, c' est - à - dire « comprendre la voix du client et gérer ses besoins »; voir, c 'est - à - dire observer les besoins du client dans les détails et saisir avec précision le moment de la transaction; agir, c' est - à - dire « traiter les objections du client et faciliter l 'achat par le client »; et penser « à ce que le client veut et à ce qu' il doit faire d 'urgence ».

　　Coutumes

L 'habitude forme le caractère qui détermine le destin.Cela montre que le bien et le mal de l 'habitude ont une grande influence sur son succès.En tant que mentor, nous devons cultiver de bonnes habitudes de travail et de vie.Les principales réalisations sont les suivantes: faire son travail, faire régulièrement le bilan, maintenir de bonnes pratiques de service.