口コミマーケティングはどうやって成功しますか？

良い商品とサービスを提供する以外に、マーケティングスタッフは消費者が素早く商品を獲得することを助けて、評論を発表して、観点を伝播して、良好な言い伝えの影響力を拡大して、できるだけ口コミを刺激のためにサービスを買って、口コミのマーケティングはこれらの必ずステップを通じて(通って)販売人員が才気と潜在能力の地方を発揮することができるのです。

以下に述べる5つのポイントは、口コミマーケティングです。

指導者を探す

もしあなたがパソコンを販売しているなら、コンピューター専門メディアの記者を招待して試乗してみてください。彼らの生産性が高い信頼度で消費者を征服できます。製品の消費者は主に青年学生です。クラスで成績が一番いい学生や班長、担任を見つけて、あなたの製品を体験して、普及ルートを提供して彼らに自分の使用経験を発表します。

Web 2.0時代には、すべての人は小さなサークルの意見のリーダーかもしれません。キーはマーケティングスタッフがビーズを目視できるかどうか、これらの意見のリーダーを見つけることです。

意見のリーダーは小さなグループの権威であり、彼の観点はファンのために広く受け入れられ、彼の消費行為はファンの熱狂的な真似ができる。

世界第一のマーケティングブログ、ヤフー前マーケティング副社長のSethGodin氏は、口コミの普及者は強力なタイプとフリータイプの2種類に分かれ、強力な主導的な伝播の核心価値は、任意の形で広がっていると指摘した。

口コミマーケティングが成功するには、強力な口コミの普及者と随意的な口コミの普及者が不可欠です。

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「希少」を製造し、「ウイルス」を生産する。

ウィルスのマーケティングの中の“ウィルス”、ブランドの自身の情報に関してとは限らなくて、しかし製品の自身の口コミに基づいて“ウィルス”であることができて、これはあなたの製品に十分なcoolを必要として、話題がつきあって力をつけて、このようにやっと流行を爆発させやすくて、言い伝えのマーケティングの嵐を巻き起こします。

アップルよりも「ウイルス」の製造や口コミが得意な企業はありますか？iPhone 3 Gという名前を言うと、多くのアップルが夢中になり、マーケティング業界の人たちに羨望されています。

このような製品は多くの個性的なデザインを提供するだけではなく、値段も驚くほど安いのがポイントです。

消費者に議論させないのは難しいようです。

ここでは、消費者の口コミは製品そのものに関してだけでなく、伝播速度が非常に速い「ウイルス」です。

重要なのは、いつも数量限定で提供しています。早く買いたいです。

それを持っている人はファッションの達人で、まるで一夜の間に風変わりになります。

マーケティング伝播を整合する

口コミマーケティングはマーケティング伝播分野の新しいものではありません。大した革新でもありません。大革命でもありません。新メディア時代の多くのマーケティング方式の一つです。

口コミマーケティングには宣伝費が低く、信頼性が高い、的確さが強いなどの長所がありますが、小市民の偏見、情緒的な言論が溢れています。口コミは消費者の中で生まれ、伝播しています。マーケティング担当者にとっては計画外の情報です。

そのため、口コミマーケティングは現在の伝播効果の悪さ、投資収益率の低いこの頑固な救命藁を解決するのではなく、営業マンの伝播ツールの宝箱に新しいものを追加しただけです。

疑いなく、技術の進歩を広めて、消費者に消費情報を取得させて、最後に購買決定を形成するまでの過程に変化が生じました。

伝統的な広告理論は、消費者がある商品を買うには、関心を持ち、興味を引き起こし、製品のさらなる情報を得ることを渇望し、ある製品を最後に5段階買うことを覚えておき、全体の普及過程は容易から困難まで、多くから少ない逆ピラミッドモデルであると考えています。

インターネットは消費者の口コミの伝播に便利さと無限の時空を提供しています。消費者がある商品に関心を持っているなら、それに興味があります。普通はネットでこの製品に関する各種情報を検索して、自分で偽物を除去し、比較分析した後、直ちに購買決定と製品体験を共有する過程に入ります。

この過程で、信頼性の高い口コミは消費者の購買決定において重要な役割を果たし、これは一定の程度で伝統的なマーケティング普及方式を補い、消費者の購買決定を促進する上で能力不足のショートボードを形成する。

しかし、多くの消費者にある商品に関心を持たせるには、伝統的な広告の威力は依然として巨大である。

そのため、口コミマーケティングは広告、補助材料、直接的なマルチマーケティング、広報など様々な統合マーケティング方式を補完し、相互に長所を取り入れ短所を補い、共同効果を発揮してこそ、伝播効果を最大化することができる。

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各種奨励計画を実施する。

世の中には無料のランチがないということは、誰もが知っているかもしれませんが、人間性の弱さは多くの人が無料のものに対して、断ることができません。

消費者クーポン、クーポン、割引など様々な消費奨励をあげて、彼らに口コミの普及過程を完成させます。あなたの口コミマーケティングプロセスもそのために大いにスピードを上げます。

既製服を販売している電子商取引企業はこのセットに精通しています。消費者が商品を購入すれば、大体1枚のクーポンが得られます。ウェブサイトを友達に紹介すれば、友達とウェブサイトで服の購入体験を共有できます。

消費者はこのようにして思わず業者の宣伝員と口コミの普及者になったと皆さんに教えてください。

身を低めて耳を傾ける

悪事千里を走る。

消費者のパソコンの品質に関するブログが直ちに反応していないため、Dellコンピュータの2005年の業績は衝撃を受けました。これはフィクションではなく、Dellコンピュータが承認した事実です。

口コミマーケティングの主な仕事の一つはいい口コミを広めるというより、悪い口コミを管理することです。

残念なことに、世界では口コミを管理する万能ツールはまだありませんが、これは営業マンがこの目標に向かって努力するのを妨げてはいけません。

営業マンはもちろん専門会社を雇ってサーチエンジンの最適化サービスをして、関連会社のいかなるマイナス情報を遮断します。

しかし、渋滞は疎に及ばず、良い方法は企業ブログ、ブランド仮想コミュニティを開設し、ブランド情報をタイムリーに発表し、消費者の口コミ情報を収集し、製品サービスの不足点を見つけ、消費者の苦情を処理し、消費者の苦情を低減し、消費者の問題に答え、消費者の口コミを良い方向に伝播させることである。

注意すべきなのは、消費者は心をこめて企画した新聞広報原稿、広告宣伝語に飽きました。あなたが私を聞いて、私の縄張りを主張する横暴が嫌いです。彼らはブランドと平等、誠実、家庭的なコミュニケーションの機会を持つことを望んでいます。

マーケティングの分野では、広告は盟友を失ったが、ブランドは消費者と緊密な関係を持つパートナーを増やした。

ビル・ゲイツの1番放送のラッパと称されて、マイクロソフトの前のブログの責任者の斯考伯は言います：“更にブログを経営しないで、企業は2流の役に成り果てます。

「体を低くしないで、消費者からの声に耳を傾けて、歴史的な口コミマーケティングの機会もあなたとすれ違います。