백화점 관심 인터넷 쇼핑몰: 그 손님들 뺏어

11월 11일, 항주 대부분의 상점의 빌딩 스태프들이 모두 출동해 쇼핑몰에서 전문점도 있고, 타오보상도 인터넷점포의 브랜드를 검색하는데, 상당한 시간 동안 인터넷 점포 내의 물건과 실체점의 상품을 비교하고 분석한다.

타오바오 풍미로 백화점은 처음으로 인터넷 소비에 정중하게 대처한 것으로 보인다.

"타오바오는 단숨에 9억위안을 만들어서 무시할 수가 없어, 일부러 실체점 중 모든 브랜드와 상품을 전부 비교해 온 계열의 비교를 하였고, 자심 점장님이 직접 상품을 알아보세요."

성명을 밝히지 않는 백화점 사장이 말했다.

그는 대략 15개의 캐주얼 스포츠 브랜드를 비교한 결과 “대부분의 상품은 2008년 전인 2006년, 2007년, 2007년 물건이 있지만 2009년에는 비교적 적지만 2010년 신상품은 2010년 상반기라도 거의 적었다 ”고 밝혔다.

이 관계자는 대부분 시즌 상품이라 백화점 매장 매장에 절대 나타나지 않는다고 말했다.

또 다른 여성신발 백화점 사장도 인터넷 매장과 실체점 점포를 대비해 온라인점포의 일부는 2007 -2008년인 시즌 프랜차이즈, 또 다른 부분은'특별금'이었다.

무엇이 ‘특별금 ’이라니? “많은 브랜드가 인터넷에 대해 따로 생산 라인을 열고 설계, 가죽 재료에 차이가 있다. 물론 가격도 실체점보다 훨씬 싸고, 이것들은 ‘특별금 ’이다.”

백화점 사장이 말했다.

"브랜드는 새 시즌 상품을 인터넷에 함부로 올리지 못하고 신상품을 직접 할인해 돈을 벌지 않는다. 둘째가 이렇게 하면 백화점에서 배척을 당하고 실체점 분량을 잃지 않고 실체점과 같은 실체점과 인터넷 가게가 동일하지 않으면 백화점이 압박력을 가하지 않는다"고 말했다.

업계 인사.

타오바오 상가에서 빼앗은 것은 어떤 손님입니까?

그럼 백화점 브랜드에서 타오보상화는 인터넷 가게를 열면 백화점 손님을 뺏을 수 있을까요?

“아니 ’는 가짜라고 하지만 다른 손님들에게는 영향도가 다르다.”

한 백화점 관계자는 백화점에서 할인이 예민하고 신상품에 신경 쓰지 않는 손님이 타오보에게 빼앗길 것이라고 말했다.

하지만 패션도가 높은 손님들은 “신상품과 시즌 상품의 차이를 비교할 수 있기 때문 ”이라며 “백화점 대박할 때 신상품도 5퍼센트 할인할 수 있다고 말했다.

그리고 백화점에 가서 물건을 사면 즉석에서 물건을 받을 수 있다. 타오보상에서 구입하면 하수증부터 발송까지 1 -2일까지, 최근의 택배까지 자주 발송되고, 구매자는 한동안 화물을 받아야 할 수 있다는 불편도 많다.

누가 빈번히 판촉을 하면 할수록, 영향을 받기 쉽다.

패셔니스타가 높은 손님은 영향을 받기는 쉽지 않지만, 밀려오는 타오보상과 백화점의 업적은 영향을 받을까?

브랜드 측면에서 디자인력이 비교적 강하면 시즌마다 새로운 모델이 많이 나오는데, 실체점 판매는 인터넷 매장의 영향을 받지 않는다.

반면, 시즌마다 신상이 비슷해지면 인터넷 매장이 시즌 상품을 판매하면 실체점에 대한 충격이 크다.

한 캐주얼 브랜드가 지난해 타오바오 상가에서 개점, 온라인 상에서 일일 최고 판매가 300만원을 달성하고, 올해 판매도 괜찮지만 백화점의 실적은 매년 10%의 속도로 하락해 최근 한 번의 매출은 작년 같은 기간의 절반 정도였다.

"인터넷 판매는 매출적이지만 인터넷 판매만 하고 실체점 이미지를 잃고 계산도 안 된다."

백화점 관계자는 개별적인 현상이지만 문제를 잘 설명할 수 있다고 말했다.

백화점 관계자는 타오보상도 백화점에서'앞으로 나아가라'고 분석했다. 앞으로 누가 빈번히 판촉을 받을수록 민감한 손님이 타오보의 저가 유혹에 더 많은 패션을 가졌기 때문에 누가 인터넷점과 정면으로 맞서는 것을 피할 수 있다는 뜻이다.