기업 경영 관리 에 노하우 가 없다

많은 중국기업회사의 《기업문화수첩》에는 “ 세부 가 성패를 결정한다 ” 거나 “ 예를 들어 사소한 일이 모든 것 ” 같은 기업의 이념을 모두에게 이런 관념을 신조로 삼게 한다.

중국 기업의 지도와 고관은 늘 큰 일을 하려고 끊임없이 생각하고 있지만, 사소한 사소한 일을 하기 원하지 않으며, 그 사소한 일에 관심을 가지지 않는다.그러나 사소한 일 과 지엽 이 제대로 되지 않았기 때문에 회사 관리 기반이 심각한 부약 상태로 뒤의 대사도 제대로 되지 못했다.결국 큰일이든 작은 일이든 할 수 있는 것이 없다.이것이 바로 중국 민간 기업이 부도산하는 근본적인 원인 중의 하나다.사실 우리는 이런 이치를 알아야 한다. 큰일은 작은 일을 기초로 하는 것이고, 작은 일이 잘못되면 큰일도 영원히 해낼 수 없다.

내가 보기에는 유효한 기업을 관리하는 데 아무런 노하우가 없다.노하우가 있다면, 하나만이 ‘예행 작업’이다. 이미 정해진 일은 일년 사계절이 끊이지 않고 열심히 하고, 가장 쉽고 가장 쉽고 신선함이 없는 모든 일을 꾸준히 해낸다.수량은 정규 관리를 하는 기업이 매일 그렇게 넓고 넓고 천지가 뒤집히는 큰 큰 큰 큰 큰 사정이 없었고 모든 일은 책상을 닦고 바닥을 닦고 창문을 닦고 창문을 닦는 데 큰 차이가 없었다고 여겼다.하지만 중국 기업은 하필 이런 예행 업무를 제대로 하지 못한다. -'일상적인 사소한 일'을 제대로 하지 못하기 때문에 기업이 하고 싶은 큰일은 성공할 수 없다.

사실상외자기업과 민영기업의 가장 큰 차이는 외자 기업이 오랜 세월 동안 ‘일상적인 사소한 일’을 계속 해낼 수 있다는 점이고, 민간기업은 두 달 이내에 ‘예행 사업’을 할 수 있다는 것이다.세 번째 달부터 ‘일상적인 사소한 일’은 더 이상 하지 않을 것이다.

그러나 기업의 발전은 내부 관리에 근본적으로 있으며 내부 관리의 근본은 모든 관리 항목에 세세하게, 세세화된 항목을 끊임없이 반복하는 동작을 형성하고, 끊임없이 기업의 각종 기초를 강화하는 것이 관리의 뿌리 내포이다.이 모든 반복되는 강화 동작은 사실상 디테일, 일부 겉으로는 아주 사소한 일로 보인다.민간 기업의 내부가 부족한 것은 이런 세부 사소한 일을 진정으로 이루는 정신과 동력이다.민기업은 일주일이나 한 달 안에 이런 사소한 일을 잘 해낼 수 있지만 장기간 꾸준한 근성이 부족하다.

수량은 "중국 기업 직원들이 외자 기업 직원들과 비교해 중국 기업 직원들은 일종의 집착력, 견지력 부족, 예사소한 사소한 일에도 꾸준히 해이하지 않는 항심은 부족하다고 생각한다"고 말했다.그러므로 민영 기업의 관리 변혁에서는 기업조직 구성원 가치 관념에 대한 변혁을 반드시 강구해야 한다. 예를 들어 일하는 비결함으로 인한 고통을 고스란히 인식해야 한다.

어쨌든 기업이 관리하는 효과와 효율적 지속성은 지혜, 능력 고저 문제가 아니라 항심과 근성의 문제다.결국 중국 기업의 외부 기업과 경영 수준의 차이는 지혜, 능력 고저 방면에 완전히 진 것이 아니라 항심과 근성 방면에 진 것이다작업똑바로 버티다.