구매자 는 어떻게 해야만 고객 의 업적 을 향상시킬 수 있을까

같은 의상, 같은 옷, 같은 가격까지 팔고, 다른 점포 판매 상황 차이는 매우 크다.

이 상황을 초래하는 것은 상점의 안내원과 매우 가까운 관계가 있다.

좋은 안내원이 많을수록 가게는 장사가 더 잘될 것이다.

그렇다면 의류 안내는 어떻게 고객에게 접근해야 소비를 촉진시킬 수 있을까?

예를 들어: 안녕하세요. 뭐 도와드릴까요? 아니면 이 옷이 잘 어울려요! 아니면 어떤 사이즈를 입으세요? 안목이 너무 좋아요. 저희 회사 최신장 제품이에요.

고객이 어떤 상품에 관심이 있을 때 제품을 소개하는 것을 보았다.

제품 소개 시 주의 3 시: 1, 특성 (브랜드, 스타일, 원단, 색) 2, 장점 (대범하다, 장중, 패션) 특성 (편안, 땀 흡입, 시원하다, 선량하다, 상호 고리, 자신에게 입힌 옷, 주의, 주의, 이 방법, 고객의 의견을 구하지 마세요.

상대가 ‘필요 없다 ’거나 ‘번거롭지 않다 ’고 답하면 어색한 국면이 된다.

즉

"고객의 외모, 기질 등을 찬미해 고객에게 접근한다.

예: 옷이 너무 특별해요. 어디서 샀어요? 오늘 정말 정신없어요.

좋은 말은 영원히 듣는다.

일반적으로 칭찬하는 것은 당연한 것이고, 고객은 일반적으로 우호적이며, 기꺼이 당신과 만족할 것이다

.

제품 시범 을 이용하여 전시 제품 의 효능 을 전시하고, 일부 언어 소개 를 결합 하여 도움 을 준다

제품을 알고 제품을 알다.

가장 좋은 시범은 고객이 입어보라는 것이다.

고객 68%가 착용한 뒤 거래가 성사될 것으로 조사됐다.

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고객이 가게에 들어가서 입어 보았는데, 그 제품은 새로 직접 포장한 것인지, 시험한 후에 다시 새로운 것을 요구하는 것인지, 이 제품은 이것만 남았는가?

말솜씨: “아! 정말 죄송합니다. 방금 뜯은 것은 새로운 것뿐만이 아니라, 마침 마지막이었습니다. 입어보지도 못했습니다. 운이 참 좋네요. 한 발짝 늦게 오시면, 좋아도 새로운 것을 찾아드릴 수가 없습니다.”

화술2:"아뿔싸! 정말 마침 운이 좋다는 말을 하려 했는데, 이게 딱 마지막인데, 당신이 입어 보니 딱 한 발자국도 안 보이나 봐요!"

화술3:"그렇군요. 저희 옷마다 사이즈가 한두 개밖에 없어요. 고객님 이 옷을 사러 오시는 건 확실히 이것밖에 없어요. 만약 늦게 오시면 이 옷도 안 보일 수도 있어요.

또한 이전에는 아무도 입어보지 않았고 새로운 것이기 때문에 안심하고 데려갈 수 있었다.

자, 내가 싸줄게."

(고객에게 이 옷의 가치를 알아보게)